为保障参保人员的利益，不影响退休待遇的发放，为辖区居民提供便捷的服务，同乐园社区多措并举积极做好退休人员资格认证工作。

一是加强宣传。社区通过电话联系、张贴公告、入户宣传、集中宣传等多种形式，积极开展宣传工作，让辖区退休居民能够及时了解认证要求，按时参加退休认证。

二是真诚服务。在认证过程中，社区本着便民、利民的服务宗旨，热情、耐心、细心地为前来认证的退休人员办理认证。在认证过程中，社区工作人员还及时了解老人的身体情况和生活状况，及时提供帮助。

三是服务上门。针对行动不便、有病在家不能前往认证现场办理退休认证的人员，社区还推出“上门认证”便民服务，帮助他们办理相关手续并完成资格认证。

四是畅通沟通渠道。针对在外地居住或长期在外生活的人员，通过微信、视频等方式对其进行信息核实，方便了异地居民的办理流程，减少了居民“跑腿”办事的麻烦。

五是及时完善信息。社区仔细核对退休人员的相关信息，及时做好退休人员资格认证相关基础信息的变更输入工作，并且在工作过程中严格按照上级要求认真审核。

同乐园社区通过现场认证、上门认证与视频认证相结合等形式，为辖区退休人员提供了实惠和便利，确保了资格认证工作的顺利开展。 （李俊杰）