今年以来，蚌山区纬二路街道纬一社区人大代表联络点充分挖掘人大代表在社区治理中的潜能，依托李梅代表工作室，大力提升代表履职能力，精心搭建起服务群众的 “连心桥”，促使代表履职在基层落地生根、开花结果，为基层治理源源不断地注入新活力。

聚焦民生热点，提高群众幸福指数。纬一社区地处老城区，辖区内分布着 8 个老旧小区以及 14 栋单体楼。岁月的侵蚀让这些区域问题丛生，排水系统不畅、外墙脱落等现象频发，影响了居民的正常生活。人大代表们迅速行动，深入实地走访调研，详细记录路面坑洼的精准位置、排水管道堵塞的具体情况，认真倾听居民的实际需求，将群众的关切一一铭记于心。在养老服务设施调研方面，人大代表们穿梭于社区养老服务中心、日间照料站等场所，与工作人员亲切交谈，了解运营状况；与入住老人及其家属耐心沟通，倾听他们的意见。代表们将他们的意见详细记录，为后续推动养老服务设施优化升级积累第一手资料。

聚焦矛盾纠纷， 筑牢辖区安全屏障。践行新时代 “枫桥经验”，秉持 “六尺巷工作法”，人大代表们充分发挥自身优势，全身心投入矛盾纠纷化解工作，全力维护居民权益，促进社区和谐稳定。将定期入户走访列为常态化工作，联合物业开展接访活动，并设立周六联合接待日，主动下沉到居民身边，提前了解群众矛盾纠纷的蛛丝马迹，力求将矛盾化解在网格之中。针对收集到的矛盾纠纷等问题，人大代表们凭借自身的公信力和丰富的社会经验，协调相关部门、责任单位以及矛盾双方召开居民议事会，进行面对面的沟通协商。通过一系列努力，成功化解小区扶手安装、电梯更换、水管维修等多起矛盾纠纷。

聚焦特殊群体，开展暖心关怀行动。人大代表们主动下沉基层，走进独居老人、留守儿童家中，细致询问老人的日常生活起居，关切老人的健康状况，提醒老人按时就医、合理用药；关注老人的精神需求，陪老人聊天解闷，为老人的生活增添温暖。面对困难学生及其家长，代表们深入交流。详细了解学生的学习进展以及家长的就业现状，针对学生学习中的疑惑悉心答疑解惑，助力他们在学业道路上稳步前行。同时，积极推动家长参加技能培训，为提高家长的就业率出谋划策。代表们充分发挥桥梁纽带作用，积极联动政府部门、公益组织、爱心企业等各方力量，为困难党员群众、留守儿童等提供爱心帮扶，定期开展志愿便民服务活动。

今年以来，人大代表共接待居民 30 余人次，调解矛盾纠纷 14 起，帮助解决困难和诉求 6 个，开展志愿服务活动6次，成功实现 “小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交” 的工作目标，居民的幸福感和满意度节节攀升。展望未来，人大代表们将继续坚守职责，以更加饱满的热情、更加务实的举措，为社区的繁荣发展和居民的幸福生活贡献更多智慧与力量。