3月2日上午，胡先生来到建设银行蚌埠龙湖支行求助，家中老人行动不便，目前在养老院生活，老人社保卡已到期，取款十分不便，询问网点是否能够提供上门业务为其办理社保卡。

为切实解决高龄、行动不便老人社保卡办理难题，了解具体情况后，建行蚌埠龙湖支行立即行动，组织人员上门服务。3月7日，支部“张富清党员突击队”走进乐孝园养老院，为行动不便的老年群体办理社保卡业务，得到了高龄群体的一致好评。

建行蚌埠市分行下一步将继续积极响应“适老化”服务号召，持续做好老年客群服务工作，让金融服务更有速度、更具温度，助力老年群体共享智慧社会发展成果。（融媒体记者 郝玉琳 通讯员 王俊皓）