当客户走进中国人寿五河支公司柜面的那一瞬间，是满满的尊重、感动和认可！当客户举起锦旗的那一刻，送上的不仅仅是一份荣誉，更是一种信任和感激，中国人寿的企业文化“相知多年、值得托付”在这一刻诠释的淋漓尽致！

4月18日，中国人寿蚌埠五河支公司迎来了喜悦、激动、自豪的一天，理赔客户为柜面于文君经理送来了感谢的锦旗！感谢她在繁忙的工作中，牺牲个人的时间，通过多方找寻，让辗转几年悬而未决的理赔案件找到了突破口，和对外单位进行多次沟通，对本单位地域公司之间多次协调后，短短数日，将滞留了几年之久的理赔案件得以完结。关键时期高达60万理赔款的注入为客户涉困家庭带来了莫大转机，艰难时期似如雪中送炭，绝处逢生。

服务的真谛是尽力满足每一位客户的需求，以心待之，用真诚和热情让每一位客户感受到温暖和贴心，于文君经理用她良好的职业素养和服务精神诠释了仁爱友善的国寿人。