志愿服务，作为一股温暖的力量，给予因疾病、残疾、失业等原因陷入困境的群众关爱与支持，成为了促进社会和谐的重要力量。近年来，青年街道民政所积极凝聚辖区多方社会力量，聚焦困难群众生活需求，从物质帮扶、生活照料、精神慰藉等多方面入手，组织开展各类志愿服务活动，为困难群众送去实实在在的帮助和关怀，让困难群众切实感受到社会大家庭的温暖。

志愿服务精准对接困难群众需求

辖区困难群众李某某，因年龄大，行动不便，到医院看病不太方便。青年街道在各社区成立了为民服务站点，开展老人陪护、理疗康复、法律咨询、免费义诊等各类志愿服务活动，解决了辖区像李某某老人这样的实际困难，老人激动的说：“真的是太感谢你们了啊，让我在家门口就享受到了这样的便民服务，为我解决了大难题啊。”面对多样化的困难群众需求，志愿服务以其灵活性和针对性，从孤寡老人的日常陪伴，到残疾人士的生活辅助，从生活必需品的捐赠，到免费的诊疗服务，每一项服务都旨在帮助困难群众解决实际问题，提升他们的生活质量。志愿服务精准对接各类群体的实际需求，用实际行动诠释了“民有所需，我有所应”的承诺。它不仅解决了许多急难愁盼的问题，更在细微之处传递了社会的温情与关怀。

志愿服务传递关爱与希望

除了物质上的帮助，志愿服务更注重对困难群众心灵的关怀。青年街道志愿团队经常帮助辖区残疾人张某某，给她做饭，打扫卫生，陪她聊天解闷，倾听她的心声，帮她排解忧愁，重新找回自信，积极面对生活。张某某感动地说：“志愿者们就像我的亲人一样，没有他们，我真不知道该怎么办。”近年来，志愿团队针对辖区像张某某这样行动不便的困难群众，定期上门提供生活照料服务，帮助打扫房间、清洗衣物、整理家务近百余次。

志愿服务促进邻里互助与和谐

志愿服务不仅关注困难群众本身，更致力于推动社区融合与和谐。青年街道积极邀请志愿服务协会、社工机构等多方力量参与志愿服务，鼓励社会志愿者发挥自身特长，为困难群众提供多样化、个性化服务，引导企业提供场地、物资等支持，丰富服务供给，形成全社会共同参与、共同支持的良好局面。通过组织社区活动、志愿服务交流会等方式，增进困难群众与社区居民之间的了解与互动，打破隔阂，促进邻里间的相互帮助与支持。在志愿服务的推动下，社区形成了更加团结、友爱的氛围，为困难群众提供了更加包容与支持的社会环境。

志愿服务引领社区新风尚

随着科技的进步和社会的发展，志愿服务也在不断探索创新。从线上服务平台的建设，到智慧志愿服务的实践，志愿服务正逐步实现智能化、精准化。青年街道以“时间银行”志愿服务模式为抓手，以时间和积分为纽带，通过低龄老人服务高龄老人，促进邻里之间的互动与交流，增进了彼此之间的了解和信任，有效减少了矛盾纠纷。青年街道自开展“时间银行”志愿服务模式以来，邻里矛盾纠纷同比下降60%，有效维护社会大局和谐稳定。这不仅提高了服务效率，也拓宽了服务范围，让更多人能够便捷地参与到志愿服务中来。

今年以来，共有5支志愿团队开展各类志愿服务活动10余场，服务200余名困难群众。志愿服务如同一束光，照亮了民生的每一个角落，温暖了每一颗需要关怀的心。它不仅解决了实际问题，更在精神层面上促进了社会的和谐与进步。青年街道会继续发扬志愿服务精神，为构建更加美好的社会贡献力量，共同绘就一幅幅幸福和谐的民生画卷。（刘慧）