为进一步提升城乡居民养老保险服务水平，切实解决老年人、行动不便群体办理资格认证的实际困难，朝阳社区全面启动“暖心上门认证”专项工作，为特殊群体提供“零距离”资格认证服务，确保惠民政策落到实处，养老待遇发放精准高效。

朝阳社区走访上门，通过“皖事通”APP“刷脸”认证，仅需几分钟即可完成认证。同时，工作人员还主动解答群众关心的养老金发放等问题，真正实现“认证到家门，服务有温度”。