蚌埠新闻网讯（记者 李景）出租车、公交车被称为城市的流动风景线。记者从市交通局获悉，为巩固出租车行业全国文明城市创建成果，进一步整治出租车行业不文明经营行为，提高行业服务水平和服务质量，树立城市窗口文明形象，交通部门6月起开展出租车行业不文明经营行为专项整治活动。

专项整治包括车容车貌、规范经营、文明服务等方面。其中，车容车貌方面包括车身外观整洁完好、车内整洁卫生、营运标识标志齐全规范等。规范经营方面包括不得拒载、故意绕道、途中甩客或将乘客移交他人运输；未经乘客同意不得搭载其他乘客；按规定使用计价器，按乘客要求出具有效票据；在火车站、汽车站等交通集散地专用候客区依次等客，不喊客拉客等。

乘客上车后，出租车驾驶员的一张笑脸、一句问候，就会让人顿时觉得心情舒畅，这也是城市文明的重要内容。据悉，此次整治也包括对文明服务方面的要求，比如驾驶员主动使用文明用语，乘客上车说“你好”、付钱时说“谢谢”、下车说“再见”；仪容仪表整洁，举止文明，对乘客热情礼貌，服务周到，主动帮助旅客提放行李；在营运过程中不吸烟，不吃零食，不向车外抛撒杂物、不随地吐痰；坚持文明行车、礼让斑马线，规范使用并提醒乘客系好安全带等。

据介绍，通过开展集中整治活动，将切实解决出租车行业存在的经营不规范、车容车貌不整洁、服务不文明等方面的突出问题，在全行业大力倡导文明礼貌、规范守法之风，使出租汽车行业整体服务水平显著提升，助力争创全国文明城市“两连冠”。（完）