蚌埠发布客户端讯（融媒体记者 周芳林）“崔阿姨，您看镜头，眨眨眼，好了，认证成功啦！” 近日，龙湖春天社区工作人员来到辖区独居老人家中，熟练操作手机完成退休认证。这暖心场景，是社区为行动不便、独居等特殊老人开展上门认证服务的缩影。

退休认证关乎养老金按时发放，却成了特殊老人的难题 —— 他们或因身体无法出门，或不懂智能手机操作。社区了解情况后，急老人所急，迅速组织上门服务，切实解决老人需求。

服务前，社区通过摸排掌握需认证老人的名单、住址及身体状况，做了详细的计划，确保全覆盖。上门时，工作人员耐心完成认证，还询问老人生活与身体情况，叮嘱饮食和居家安全，对老人提出的其他难题也记录下来、协调解决。

“真是太感谢你们了，我一个人住，不懂认证，幸好你们来了！” 崔阿姨的激动之言，道出了众多受助老人的心声。

龙湖春天社区负责人魏雯雯说，上门认证是践行 “我为群众办实事” 的具体举措，也是关爱老人、提升服务水平的体现。未来，社区将持续关注特殊群体需求，拓展便民服务范围与内容，以实际行动提供更贴心便捷的服务，让居民感受社区大家庭的温暖。