蚌埠新闻网记者　文/图

6月23日,航华嘉苑小区3号楼一单元,其电梯轿厢壁上有生活污渍,脚下还有蛋壳、熄灭不久的烟头。

如今,我们身边越来越多的高层、小高层住宅楼拔地而起,电梯也成了出行必不可少的搭载工具。不少市民每天都要多次搭乘电梯,但人们渐渐发现,很多时候,乘坐电梯,非但不是享受,而是“受罪”。

近日,记者走访了我市部分小区高层住宅后发现,一些市民在电梯中吸烟、乱丢垃圾,电动车、自行车乘电梯上下楼,甚至在电梯里小便……各种不文明行为成为乘坐电梯者的烦心事。在采访中,多个市民表示乘坐电梯者应该自觉遵守相关规则,向不文明行为说“不”,少数人的行为可能会影响电梯正常运转,当然,物业也必须及时进行清洁、维保。

现场调查:不文明行为确实存在

日前,有热心网民反映:在上河时代南区3号楼,有学生着装的男孩在电梯里小便,此类现象不止一次。为此,6月22日,记者来到负责上河时代南区的蚌埠市怡康物业管理有限公司求证此事。保洁主管彭介兰表示确有其事,便领着记者来到监控室,保安拖动监控录像的进程,当时间显示为“17:20:49”,一男孩进入电梯,不久就开始小便,“事情发生在6月16日,我们也是通过监控发现的,第二天上门与其家长进行沟通。”她说,“保洁人员对电梯进行了清扫,现在已经没有这种情况发生。”

6月22日,宝龙城市广场小区13号楼3单元,记者发现在电梯里有住户丢弃的快递包装盒,电梯地面还有些顽固污渍,“疫情期间,业主和物业都把电梯卫生保持住了,最近有点放松了。”住户董女士说。

6月23日上午8时30分许,记者来到航华嘉苑小区3号楼一单元,其电梯轿厢壁上有生活污渍,脚下还有蛋壳、熄灭不久的烟头,按键上也有些顽固污渍未清除。随后,又来到8号楼一单元,电梯门刚打开,一年轻男子推着电动车从电梯走出,记者问:“这不危险吗?”该男子说:“没事,这楼上电动车都是这样带下楼的。”

6月25日,在菱湖小区三期13号楼电梯里,住户陆先生指着电梯按键周边给记者看,“这些小广告都在这多少天了,还有没铲干净的。”看着电梯轿厢内污渍,还有拐角处的尘垢,陆先生告诉记者,业主个人素质很重要,另外就是物业要定时进行消毒清理,他们小区物业十天、半个月都不来。

市民吐槽:你的无意举动让人不舒服

“小区里养宠物的住户很多,有的宠物没有调教好,随地便溺是常事。”家住宝龙城市广场小区的马女士说,夏天气温高的时候,宠物在电梯里随地便溺,气味特别难闻,虽然物业公司工作人员在清理,但遇见这样的情况让人感觉反胃。

住在荣盛·香榭兰庭的赵先生说:“我有一次上班快要迟到了,赶着乘电梯,明明没有人,电梯却每层都停,原来是有人在搞恶作剧。”赵先生还告诉记者,一些住户为哄孩子高兴,带着孩子在电梯内,一层层玩升降,稍大点的孩子喜欢在电梯内搞恶作剧,将电梯的每层按钮都按亮。

物业叫苦:请业主爱惜公共环境

康恒·滨湖蓝湾小区物业项目经理高学告诉记者,个别业主确实不自觉,直接把电动车推上电梯,他们通过视频发现后,通过三方对讲反复提醒,可业主仍然我行我素,物业工作人员上门劝解,业主讲电动车又没有放在楼道,在家里充电物业还要管。所以,他建议,业主在抱怨环境差时,自己先要有文明出行、爱护电梯公共环境卫生的意识和习惯。

“电梯我们每天都会定时保洁,还不定时巡查,”上河时代南区物业项目经理周建波说,“有时候我们刚刚把电梯清理干净,就有业主把纸盒什么的丢在电梯里,还有垃圾袋漏的。”他表示,洒点脏水或漏个垃圾也正常,直接擦掉或捡起来扔进垃圾桶,别光是抱怨保洁,业主自身也要注意。

部门发声:电梯不文明行为不能有

“近年来,随着社会经济发展,我市高层建筑数量快速增多,电梯已经成为人们出行的必备交通工具之一。”市市场监督管理局特种设备安全监察科科长杨宝鼎说,“电梯安全事关乘梯人的安全问题,特别是小区民用电梯,作为主管部门,我局一直高度重视电梯安全工作,严格执行相关法规条例,多次举行电梯安全宣传进机关、企业、校园活动。”另外,他提醒广大市民,搭乘电梯有些行为是暗藏危险的,比如反复按开关门键、电梯超时开门等人、运送装修垃圾和扔杂物、搬运重物时撞击到电梯及超载时强行进入等,这些行为都有可能导致电梯出现故障甚至危险,另外,在轿厢内蹦跳、吸烟、乱涂画等不文明行为,广大市民应有则改之,无则加勉,安全文明使用电梯出行。

“物业理应尽到清扫保洁的职责,不是给电梯光扫个地就行,”市物业协会副会长朱建新说。据介绍,规范的物业服务中,对电梯的保洁还有明确要求,保洁的范围包括彻底打扫电梯厢、电梯厅地面、清擦电梯门及指示板表面,电梯厢壁、通风口及照明灯清洁,电梯厢壁、电梯门框并上保护剂,电梯槽底清理垃圾及电梯缝清洁,清擦电梯厢天花板表面,擦抹电梯厢监视器探头等等。他同时还强调,也不能全靠物业,业主应当为营造文明氛围尽自己的一份义务,做一个文明守法的好市民。

“城市建设进度加快,市区高层电梯普及,可以说电梯卫生和我们老百姓健康息息相关。”市疫情防控专家组成员、市疾控中心主任医师陈军说,“由于电梯空间小、乘客多、按键使用频繁,有导致接触传播和气溶胶传播的风险。从疫情常态化防控角度来说乘坐电梯注意防护是十分必要的。”她建议,首先,尽量降低乘梯频次,低楼层乘客可选择走楼梯步行；第二,等候电梯时站在厅门两侧,不要离电梯厅门过近,不要面对面接触电梯轿厢中走出的乘客；第三,进入电梯前,先按住电梯厅外按键减缓电梯关门速度,既保证乘坐安全又尽可能让电梯与外界空气进行交换,有序进入；第四,尽量避免多人乘坐电梯,时间充裕的乘客可等待下次乘梯；乘梯时与其他乘客保持距离；最后,乘梯时要佩戴口罩,按动电梯按键尽量避免直接接触,可选用纸巾、指套等一次性用品,并尽量减少与电梯轿厢、扶手触碰,乘梯后应及时洗手、消毒。她还表示,住户要养成文明乘坐电梯的习惯,自觉维护楼道和电梯卫生,其次,物业也应加强对住户宣传,及时对电梯各部位进行清洗、消毒。

◆曝光提示

目前,蚌埠争创全国文明城市“两连冠”已进入关键阶段,如果您发现身边有不文明现象和不文明行为,请拨打4034444,本报记者将进行实地跟踪采访。（完）