据《2025年轻人生活方式报告》显示,99.9%的受访者愿为情绪价值买单,其中56%聚焦“情感支持”类服务,如陪聊、树洞平台等,26-30岁群体成为核心消费力。这一数据背后,是10万亿元规模的国内疗愈经济市场,以及全球疗愈经济年均10%的增长率。日前,天九共享控股集团董事局共同主席、天九企服董事长兼CEO戈峻在天九共享34周年之际,以一场题为《新形势下民企的二次创业》的主旨报告,为逾2000名政商学界精英揭示了“情绪价值”驱动下的新消费革命路径。这场报告不仅直指当下经济转型痛点,以三大核心战略为民营企业指明了“二次创业”的突围方向。

情绪价值崛起,新消费浪潮下的万亿级机遇

戈峻指出,情绪消费的爆发并非偶然,而是社会结构变迁与个体需求升级的必然结果。单身经济(3亿人群)、银发经济(3亿老年人群)、宠物经济(2026年预计突破3600亿元)三大市场,正以“情感刚需”重塑消费逻辑。例如,潮玩文创品牌通过IP联名、沉浸式体验抢占购物中心流量,疗愈家居产品(如智能香薰机、白噪音音响)销量年增超40%,均印证了“情绪价值”从边缘需求向核心配置的跃迁。“民营企业需以‘情感洞察者’的姿态,捕捉生活方式迭代中的碎片化需求。”戈峻强调,民企的灵活性优势恰好能快速响应细分市场变化,通过场景创新、服务升级将情绪价值转化为商业价值。

三大战略破局,从单点突围到生态重构

面对流量规则重构、跨界竞争加剧的挑战,戈峻提出民营企业“二次创业”的三大实践路径:掘金新消费、激活新优势、拥抱大平台。

在掘金新消费层面,企业需聚焦单身群体的“独居经济”、银发族的“健康养老”、宠物主的“拟人化陪伴”等场景,开发定制化产品与服务。在激活新优势层面,戈峻建议企业基于原有核心能力进行技术迭代与业务跨界。在拥抱大平台层面,戈峻特别强调平台化生态对中小微企业的赋能价值。天九旗下“老板云”APP以600万注册用户、AI商机匹配系统,帮助企业降低创新成本、精准对接资源。

平台赋能,构建可持续增长的“创业沃土”

戈峻以英伟达与天九共享的共通基因——“开放平台+创业精神”,阐释了平台化生态对二次创业的支撑作用。天九共享通过“老板云”APP、天九商机大模型、DMP智投平台等数字化工具,构建起覆盖政策匹配、商机对接、智能决策的全链条服务体系。例如,“政策补贴宝”可基于企业数据精准推送惠企政策,“智秘小天”AI工具能提供商业分析、健康养生等场景化服务,而“超级生意圈”则通过人脉聚合、资源共享,助力企业家高效破局。“平台不是简单的资源堆砌,而是通过知识运营驱动产业升级。”戈峻引用知识经济理论指出,二次创业的核心是“以知识产业统驭传统产业”,而平台化生态正是这一过程的高效载体。

当“情绪消费”从趋势变为刚需,民营企业的二次创业已是商业模式的迭代,更是一场关于“人本价值”的深刻变革。中国民营企业亦需以“创业在路上”的精神,在情绪价值的蓝海中开辟新航道。

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