蚌埠新闻网记者 何沛

随着互联网订餐的快速增长，外卖也让大家的生活越来越方便，但由于外卖送餐导致的交通事故也频频发生。外卖骑手驾驶摩托车、电动车穿梭于城市的大街小巷，为了拼业绩、拼口碑，逆向、闯红灯、不按规定车道行驶甚至一边骑车、一边看信息、打电话，极易发生交通安全事故。对此，让“外卖小哥”慢一点的呼声也越来越高。

细心的市民不难发现，每到午、晚餐时刻，餐饮商户、大街小巷、医院等处，随处可见外卖骑手骑着电动自行车着急送餐的身影。骑手们因而成为不少人眼中“与时间赛跑的人”。

“骑手们要增强安全意识和自身权益保护意识，这不仅关系到骑手的安危，还关系到他人的生命安全和城市的健康发展。”经常点外卖的林女士建议，消费者也应当多一些倾听和理解，接到外卖餐食时回以感谢、不随便差评。

在采访中，有很多与林女士抱有同样想法的市民，他们表示，应对外卖骑手持有包容的态度。“工作比较忙，中午我和同事基本上都会叫外卖。”刘女士告诉记者，每个人都想快点吃到饭，但是现在不确定因素也有很多，比如堵车、刮风下雨恶劣天气等等，都会影响送餐进度。在不确定因素的影响下，外卖骑手如果不能将外卖准时送达，消费者也应该包容一下。

但也有市民表示，如何“拯救”疲于奔命的外卖骑手，更多的是在于外卖平台。与其让更多消费者按下“谅解按钮”，不如平台方在管理外卖员时对其适度地“松绑”。

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记者走访了解到，我市外卖市场所提供的服务涵盖早餐、中餐、晚餐和夜宵等多个时段的配送需求。因为线上点单量很大，线下配送能力相对不足，所以客户催单的情况时有发生，让骑手不约而同地陷入“抢时间”的压力中。

在航华路上，一名外卖骑手不仅逆行，速度也相当快。“明知自己闯红灯、逆行，为了送餐便利而冒险上路，也是希望在高峰期多接单，收入才能得到提升。”一位不愿意透露姓名的外卖骑手告诉记者。

目前，尽管市区范围内没有发生涉及骑手的重大交通安全事故，但是每天频繁发生的各类骑手碰擦事故，依然需要引起各方的重视。正是由于骑手为了多送外卖而拼命“抢时间”，闯红灯、逆行、上快车道等违法现象仍然居高不下，也成为交通事故频发的重要因素，造成了安全事故多发。各辖区交警大队也开展了专项整治，多次走进企业，开展骑手交通安全培训，耐心为外卖骑手讲解交通法规，希望能进一步强化他们遵法守法的意识，也取得一定成效。

“针对外卖企业员工不文明交通现象，交警部门已采取了一系列严管措施。”交警部门表示，各交警大队组织警力在辖区内开展快递行业电动车交通违法专项整治行动。同时，蚌埠铁骑将快速出击，以定点与流动相结合的方式，严查闯红灯、逆向行驶、不按车道行驶等交通违法行为，确保辖区道路交通安全、畅通、有序。近日，交警部门召开了外卖企业约谈会，对我市快递外卖行业负责人进行了约谈。要求企业要担负起主体责任，加强对外卖骑手的日常管理，强化交通安全培训教育学习，提高骑手的交通安全意识，树立文明城市的良好形象。

下一步，交警部门还将采取一系列措施，督促和帮助外卖企业落实管理责任，加强内部管理，减少骑手交通违法行为，对存在的问题予以整改。外卖骑手要做好自身安全防护，做到安全驾驶、守法驾驶和文明驾驶。（完）