蚌埠新闻网讯（记者 张婷婷 通讯员 陈阳）医保电子凭证已在全国各地陆续上线了，身边有越来越多的小伙伴完成了激活和绑定，并表示“挺简单的，好操作”。但也有不少市民咨询，“老人和儿童不会操作手机，能不能激活医保电子凭证呢？”“能不能为他们绑定到自己的手机上？”“怎么帮他们查询信息、缴费呢？”……为解决这类问题，市医保局发出便民指南，通过开通医保电子凭证“亲情账户”，家里的老人、小孩也可以实现“码”上看病、“码”上拿药。

那么，什么是医保电子凭证“亲情账户”，可以在哪里开通呢？市医保局相关负责人介绍，亲情账户是绑定在个人医保账户上的家庭成员子账户。市民朋友首先要在手机应用市场搜索“国家医保服务平台”APP下载安装，安装后打开APP，即可看到“亲情账户”操作流程图。

具体操作如下，进入国家医保服务平台APP首页，需要首先登录个人医保电子凭证。首次进入登录页面，有“账号登录”和“电子凭证登录”两种方式。如果已经通过微信小程序激活了医保电子凭证的小伙伴，此处可以选择“电子凭证登录”。经过“人脸识别”后，提示“认证成功”，即完成登录。

如果忘记了电子凭证密码，可以先回到自己最初激活电子凭证的渠道重置密码，如微信小程序、支付宝、银行APP等。完成登录后，点击底部菜单“我的”进入个人中心页面，在“我的家庭成员”版块点击图标“+”添加亲情账户。仔细阅读文字提示，上传相关材料，即完成绑定。

目前完成绑定可以有两种方式，一是使用身份证号绑定，需要上传的材料有：①个人承诺书（由系统生成）、②本人户口簿（常住人口登记卡）、③被绑定人户口簿（常住人口登记卡）。

如果您添加的家庭成员小于16周岁，直接点击“添加账户”按钮即可完成账户关联。如果您添加的家庭成员大于16周岁，点击“添加账户”按钮后，请选择“人脸验证”的方式完成家庭成员认证。因此在此项操作进行时，需要被绑定的家庭成员在您身边。

二是使用出生医学证明绑定，需要填写的信息有：①母亲姓名、②母亲身份证号码、③出生医学证明编号。

需要注意的是，目前，医保电子凭证可以通过国家医保APP、微信、支付宝、银行APP等多个渠道进行激活绑定。但“亲情账户”目前只能下载国家医保服务平台APP才能设置。（完）