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“三社联动”助力老年人跨越“数字鸿沟”

2021-01-27 09:28 蚌埠新闻网  

蚌埠新闻网讯(记者 张婷婷 通讯员 朱永鑫)“水费电费都可以直接在手机上缴费,只要打开支付宝,点击扫一扫,输入账号密码,这钱就算支付成功了……”曹山街道龙河社区活动室内,邮储银行蚌埠市分行的志愿者和“三社联动”项目的社会工作者正在对社区老年人智能手机使用情况进行“业务培训”。(所谓“三社联动”指社会组织、社区工作者、社会工作者齐抓共管——编者注。)

图文并茂的培训讲解,受到了居民们的一致好评。刘大爷说:“手机上就能交电费、水费和燃气费用,遇到雨雪天气再也不用着急忙慌地出门缴费了。”60岁的袁阿姨感慨科技发展给生活带来的诸多便利,她说:“回头我也让孩子给我买个智能手机,这样买个菜也不用到处找零钱了。”

乐民社会工作服务中心是该“三社联动”项目承办机构,负责人江艺慈介绍,目前,龙河社区约有1000位老人,按照新冠疫情防控管理要求,此次安排了30位老人参加培训。根据老人的实际需求,项目组将利用一个月的时间开展培训,让更多的老人熟悉和掌握智能手机使用方法。同时利用培训,着重向老年人普及电信诈骗的种类、惯用手段及防范措施,提高大家防范电信诈骗的意识。

随着“扫码时代”的到来,手机成了每个人出门在外不可缺少的物品,无论是打车、看病还是坐公交、取包裹,层出不穷的二维码让不少老人被边缘化:会用的,可以通过二维码,满足衣食住行一切需求;不会用或没有智能手机的,反而遭遇了更多困难。

淮河晨刊记者从市民政部门了解到,为帮助老年群体跨越“数字鸿沟”,我市将积极整合社会组织、社区工作者、社会工作者、志愿者等各方面的力量,针对老年人运用智能技术困难等方面的问题开展宣传与培训,指导养老服务机构开展老年人智能技术设备应用培训,帮助老年人更好运用智能技术,走出生活窘境。  (完)                                                                                                                 

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