蚌埠新闻网记者 李景

在禹会区钓鱼台街道，有这样一群人，他们以志愿者精神为信仰，携手组成一个强大有力的大家庭。小到邻里街坊的互帮互助，大至陌生人之间的无私援助，他们以志愿服务联盟为纽带，“组团”行善，让爱心加倍，打造共治共向基层治理新格局。

居民“老大难”问题得到解决

“孩子放学早，咱们下班迟，每天一到放学的时间，心里就开始干着急，这下好了，社区解决了我们的烦心事，让我们能够安心工作。”家住迎河社区的刘女士说，“别看这是个小事，对咱们来说可是帮了大忙。”

刘女士所说的“老大难”，是如今困扰不少家庭的共性问题。迎河社区通过“一组一会”征集群众议题时，有部分家长提出孩子放学后无人看管问题，社区便想方设法，与稳恒者公益协会合作，共同设立了社区儿童服务站，由社区提供免费场地，协会提供教师。

如今，从周一到周五，每天固定有20多个孩子放学后在服务站写作业，不仅解决了部分孩子放学后无人看管的问题，还在一定程度上为孩子提供课后辅导等服务，受到居民一致“点赞”。

充分利用社区和社会资源，以“组团”开展志愿服务的方式，不仅拓展了服务形式和服务内容，还让志愿服务更加贴近百姓需求。近年来，钓鱼台街道以培育和践行社会主义核心价值观为主线，大力弘扬践行奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，在志愿服务方面积极创新，用典型引领带动，用项目助推行动，用品牌汇聚能量，各项志愿服务工作熠熠闪光，温暖了这里的每个角落。

为了更好地发动辖区热心群众、文艺团体、志愿者等参与社区治理，街道成立了志愿服务联盟，带动了辖区20支志愿服务队、街道老年大学、青年E站、儿童服务站等各类社区组织蓬勃发展，积极创建了风雅堂、聚沙企业沙龙、点亮微心愿等项目品牌，志愿服务成果遍地开花。

居民需求在哪里 服务延伸到哪里

为更好发挥服务作用，钓鱼台街道倾力打造“1+6+2+N模式”，即1个街道党群服务中心、6个社区为民服务中心、2个商圈服务中心、N个党群服务站，建好“15分钟服务圈”，做强阵地建设。通过创新搭建一个平台、整合党员队伍、志愿服务联盟成员两支队伍、打造N个阵地，做到群众需要到哪里，服务就跟进在哪里；需求在哪里，服务就延伸到哪里，基本形成了多方参与、多元共治、成果共享的治理格局。

其中，钓鱼台社区采取“四字”工作法，社区班子“领”、群众需求“引”、多方资源“融”、治理成果“享”，全面推进社区治理新格局。如和蚌埠棋院合作打造“智力社区”，免费为机构提供场地，为辖区居民提供各种服务。另外还有每年为辖区30户困难家庭子女免学费、志愿者积分满200分可享受8折优惠等。

安平社区依托“红色议事亭”，今年以来，共解决物业和业主的矛盾、小区楼道等问题160余次。同时安平社区还积极探索，在红色邻里微课堂学习点打造“文明楼道”，把服务延伸到楼栋、把服务送到楼栋、把矛盾化解在楼栋，基本实现了小事不出楼栋，大事不出小区，难事基本化解在社区。

迎宾社区建立了“金钥匙”为主题的9支志愿服务队，通过多方参与、多元化解矛盾，共同营造和谐稳定的社区；南营房社区的党建+网格管理、党建+文化惠民、党建+便民服务，为社区居民提供高效、便捷的服务；喜迎门社区是蚌埠市最大的安置房小区，辖区老年人多、困难群众多，社区根据居民的实际需求，成立了老年大学、四点半公益课堂，自成立以来，共开展各类课堂1000余次，受教育儿童达200多人次，解决了老有所乐和幼有所学的问题。

今年以来，钓鱼台街道组织开展了“对抗疫情我们同在”“年味在我家”线上征集、“我们的节日”等系列活动120余场，参与群众1万余人次。“点亮微心愿”活动共收集200多个微心愿，其中有80个心愿被认领。通过各类志愿服务活动的开展，真正实现了让党的声音通过各种组织渠道能传下去，让群众的需求通过各种组织能带上来，奏响了一曲人人参与、互惠互利的和谐乐章。（完）