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卖卤菜、卖烧烤…… 旅行社从业者跨行自救待“春天”

2021-12-01 09:08 蚌埠新闻网  

蚌埠新闻网记者 陈瑶 文/图

“为应对疫情,旅行社自救,明天上午10:00,协友朝阳路营业部熟食店开业,欢迎亲们光临。”11月26日,李振华向所有亲朋好友发出了这条信息,一则喜庆的招揽人气的商业广告,是她跨界转型的宣言,也是对旅游行业坚守的决心。

20年老店转行自救等待行业复苏

在这一行干了20年,好不容易站稳脚跟,在业内也积攒了些名气和人气,却因为疫情遭遇前所未有的困境,但和无数个从业者一样,面对困难不能“坐以待毙”,李振华拿出了实际行动,企业开始跨界、转型。

昨天上午,淮河晨刊记者来到了朝阳路上这家新开张的熟食店,“协友国际旅行社”的门头还在,但原先的门头下已经新贴了“某熟食专卖店”的招牌,门前的柜台上摆着各种熟食、卤菜,有工作人员在给客人装菜、称重。而熟食柜台向内退后几米,还有保留下来的旅行社柜台,有一名工作人员在办公桌前等待有上门的顾客。

这种“一店两开”的格局是李振华对旅游行业的不舍,尽管两年来,她脑海中无数次有过转行的念头,但屡屡因为“心中的一分信念”和对多年积累的客户的不舍,而坚持下来。疫情总有过去的一天,旅游行业的春天定会到来……

熟食店开张后,李振华没有招募新的员工,而是带着老员工们集体转行。她说,这才是自救的第一步,“协友国际旅行社”以前是3家门店,一家店转行做熟食,另外两家店,一家正考虑做文具,另一家打算做医疗器械。

跨界做了卤菜的旅行社

“现在旅行社只能偶尔接到一两单的单位团建、或是夕阳红进购物店的团。转行自救是为了撑下去,等到行业真正复苏的那一天。”李振华说,去年,文旅部门为了振兴旅游业还有一些行业活动、政策补贴,她的旅行社还接待了3万名外地游客,一整年还算有事可做。今年,国内疫情零散出现,为了配合防疫,所有员工几乎闲了一整年。从年初到现在,销售额与疫情之前相比锐减了八九成。去年,她还乐观地以为疫情很快结束,今年打算重整旗鼓,但随着旅游市场形势愈发严峻,她和员工们也越来越着急、焦虑。李振华说,这是旅游业遇到打击最严重的一次,没有经验可以参考,所有的转型都是尝试,但转型自救不是完全放弃旅游行业,一旦行业复苏,他们会立刻切回原先赛道。

同行一股脑都在兼职、跨界

曾几何时,有多少人羡慕旅游这个行业,觉得这是一个既可以游览花花世界又能赚钱养家的行业,诗和远方都可兼得。也正是这样的光环吸引着越来越多的人进入这个行业。

工农路的大舞台小区一带因旅行社密集,曾被称为“旅游一条街”。这里最多时聚集了三十多家旅行社。如今,旅行社们大多“关停并转”。

还在这条街上坚守的携程旅游的工作人员孟革告诉记者,店虽还在硬挺着,但去年已经亏了房租,本以为今年能好点,然而今年又亏了房租和人员工资,但还在继续支撑。

“一切就像发生在昨天又好像发生在上辈子,去年1月,每一位旅游人员都在热火朝天的为游客安排春节出行计划。去三亚、黑龙江的机位早已售罄,酒店也没有多余的房间,各个团都已经饱和到不能再加塞。大家都在想忙完春节要好好休息休息。”回忆起去年1月时的光景,孟革说恍若隔世,疫情突然暴发令所有人猝不及防,封城令下,所有出行取消,边境设卡,航班停飞。当时虽然有点慌,但各行各业都按下暂停键,觉得旅游业也不至于停滞这么久,就想再等等看,可越等心里越毛。“春节、国庆、五一、寒暑假,这些可以冲刺KPI的日子,已经快成粉红色的回忆了。”

很多从业人员至今都不愿相信,这个行业的命运竟然是被疫情改变的。孟革说,很多昔日的同行如今都在发展其他谋生的门路,做微商、直播带货、卖土特产、卖床垫、卖保健品、开饭店、卖烧烤……五花八门的行业都有人涉足,同行一股脑儿都在兼职、跨界、转行。

希望还在,66家旅行社无一注销

记者采访中注意到,受重创的旅游行业并没有“坐以待毙”,大批旅行社开始展开“花式自救”,在困境中等待行业“春天”。

当被问及是否已经对这个行业死心,认为行业是否还有机会时,李振华表示,依然看好这个领域。“对这个行业,我们还是有信心坚守,复苏只是时间问题。现在我们只能修炼内功,补充之前的空白,做好持久战的准备。”李振华说,虽然门店转行,其他生意陆续开张,但是旅行社的生意会一直被保留下来,这就是她对旅游行业的信心。

昨天,记者联系了市文旅局市场监管科,相关负责人表示,我市注册备案的旅行社共66家,虽然整个行业受到疫情的打击巨大,但到目前为止,没有一家旅行社注销业务,完全退出市场,说明从业人员对整个行业的信心和期待还在。

“整个行业被重创,从业者的日子很难熬,但对消费者来说,又对这个行业非常期待,因为消费需求压抑了这么久,随着疫情可控、疫苗普及,旅游行业一定会迎来复苏,只要复苏就是爆发。”相关部门负责人表示,针对整个行业的扶持措施,有关部门也一直在商讨和酝酿中。

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