近日,国家市场监管总局发布了“关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见”。按照意见要求,蚌埠市市场监督管理局将会把目前运行的五条举报热线合并。这五条热线为:12315 消费者投诉举报热线、12365质量技术监督投诉举报热线、12331食品药品投诉举报热线、12358价格投诉举报热线、12330全国知识产权维权援助与投诉举报热线。
目前,12315投诉平台具有受理投诉、举报、咨询、建议等功能。五线合一后,市民在发现包括食品、药品、保健品在内的假冒伪劣商品、产品质量问题、价格欺诈、虚假广告等违法行为,或个人合法消费权益、知识产权需要保护时,都可以通过拨打12315热线进行投诉举报。