新华保险安徽分公司于2022年2月22日正式推出直连式理赔服务。此服务的推出，将进一步优化商业保险与医疗机构的合作机制，完善便民惠民医疗服务措施，极大程度的解决理赔慢的问题。

新华保险通过数据平台实现与医院信息系统的直连对接，在充分保证医院信息系统和数据安全的前提下，实现医疗数据即时传输。客户在医院进行医保结算后，便可立即向新华保险报案并通过微信进行理赔申请。公司在获取客户授权后，通过数据平台实时调取、回传完成对接医院的相关诊疗、结算及清单信息。在实际使用过程中，系统之间基本可实现秒级响应与数据反馈，让客户享受快人一步的理赔服务。

新华保险安徽分公司之后将继续贯彻为群众办实事的理念，以直连项目为基础，拓宽项目服务覆盖范围，并进一步推出直付式理赔服务——客户出院时，只需支付个人剩余部分医疗费用，出院即赔，无需等待，让客户体验商保医保一站式结算的便利。

新华保险成立于1996年9月，总部位于北京市，是一家全国性专业化大型上市寿险企业。公司主要股东为中央汇金投资有限责任公司、中国宝武钢铁集团有限公司。2002年，新华保险安徽分公司在合肥成立。2002年至今，新华保险安徽分公司建立了覆盖全省的销售网络，共设立55家分支机构，累计个人客户数达82万，保单件数达134万，并已成功赔付18.54万客户，共计赔付11.30亿元（以上数据未经审计）。新华保险合肥后援中心已于2021年9月建成使用，位于合肥滨湖金融区板块，总建筑面积达36万平方米。