为贯彻落实蚌埠银保监分局《关于开展“服务新市民 金融伴你行”新市民金融服务宣传月活动的通知》工作要求,持续提升服务新市民工作质效,优化发展环境,泰康人寿蚌埠中心支公司积极开展一系列宣传活动,聚焦重点人群,充分发挥保险功能作用,切实为蚌埠新市民保驾护航。
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宣传月中,泰康人寿蚌埠中支组织内外勤人员通过线上+线下的形式学习文件精神,为全员牢固树立“服务至上”的思维,创新服务理念积极开展各类宣传活动,同时向全体员工普及消费者权益保护知识,为新市民服务领域积极贡献力量。
为营造浓厚的宣传氛围,泰康人寿蚌埠中支持续在中支公司柜面的电子海报屏内滚动播放以“服务新市民 金融伴你行”为主题的新市民金融服务宣传月海报;同时制作宣传海报放置在每个服务柜台上,让来往的群众及客户充分了解新市民金融宣传内容。对于亲至柜面办理业务的客户,柜面工作人员会及时向他们涉及“新市民”的相关惠民政策。除了宣传新市民的相关政策,泰康人寿还在柜面摆放防范非法集资、反洗钱、防范电信网络诈骗、防范养老领域非法集资等宣传手册,让新市民群体提高风险意识,警惕金融诈骗陷阱。
为扩大宣传声势,泰康人寿蚌埠中支还组织开展了新市民金融服务户外宣传,在人流量较大的路口设置咨询台、悬挂横幅、摆放宣传折页及海报,为往来的群众普及新市民宣传政策及基础的金融知识。活动聚焦新市民群体,提升了新市民的市场认知度,普及了相关惠民政策,宣传效果显著。
下一阶段,泰康人寿蚌埠中支将持续探索新市民服务的新模式、新路径、新标准,积极做好蚌埠新市民金融服务各项工作,切实提高新市民金融服务的可行性和便利性,为提高蚌埠市民对新市民金融服务的认知度及满意度出一份力。