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看3D电影 要自己买3D眼镜?

2023-02-09 16:35 蚌埠发布客户端  

蚌埠发布客户端讯(融媒体记者 何沛 通讯员 李柳)自今年几部春节档电影火爆以来,电影市场也逐渐回暖。不过,一些市民在观影时发现,看3D电影时,有些影院并不提供免费的3D眼镜,需额外购买

“我记得以前看电影3D眼镜是免费的啊,什么时候需要购买了。”市民王先生表示,最近自己看了两次3D电影,买了两副眼镜。

“对于不再提供免费3D眼镜的做法,我觉得影院可能是出于防疫和卫生方面的考虑。但是在购买前,影院应该有告知消费者的义务吧。”王先生说。

记者在票务平台搜索也发现,部分影城平台在购票信息下方,除了有爆米花套餐外,还有3D眼镜的售卖,成人3D眼镜标价是5.5元/副、IMAX成人眼镜8.8元/副;儿童3D眼镜标价是5.5元/副;夹片3D眼镜5.5元/副。

对于消费者投诉影院3D眼镜收费的投诉,市市场监管局12315投诉举报处置中心工作人员表示,关于类似投诉并不是个例。“我们对影院3D眼镜单独收费的做法进行了调查,并告知其行为违反了相关价格法的规定。最终通过协商,影院对消费者的相关投诉进行退费处理。”工作人员说。

那么,影院到底能否对3D眼镜进行收费呢?对此,12315投诉举报处置中心表示,专用眼镜的服务费在电影票之内,如果影院收取消费者的眼镜钱,那么就违反了价格法里面的分解收费或者强制收费,这就是典型的价外加价。但是如果消费者有购买3D眼镜的需求,影院可以提供付费眼镜。但收费的前提是,消费者要享有知情权。

在此提醒广大市民,如果在不知情的情况下购买了3D眼镜,那么自身的合法权益就受到侵害,可以拨打12135进行投诉。


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