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耄耋老人为表谢意送锦旗

2023-10-09 19:40 蚌埠新闻网  

蚌埠发布客户端讯(融媒体记者 何沛 文/图)“这面锦旗是我们老两口特意为你们做的,一定要当面亲自送到你们手上。”近日上午,90岁老人赵子华和老伴将一面印有“热情服务,雷锋精神”的锦旗郑重地送到蚌埠南站“雷锋服务站”工作人员手中,感谢他们在旅途期间的细心照顾、周到服务。

郭剑护送老人进站上车

据了解,赵子华是杨氏太极拳第五代传人。前不久,赵子华因腿部问题多次到北京医院做检查和治疗。做完手术的赵子华每次进出站、上下车时都需要用轮椅。了解到赵子华的情况后,在其进站时,客运员郭剑都会提前将轮椅备好,并推送他至乘坐车厢位置,与列车长办理交接,在列车开车后离开。在赵子华搭乘回蚌列车时,郭剑会推着轮椅在站台等候,一路小心地护送其到达站前广场接站家属的汽车旁,帮助家属将他扶到车上坐稳。

郭剑耐心细致的服务赢得了老人及其家属的真挚感谢。之后赵子华一直记挂着,想制作一面锦旗来送给铁路工作人员。“肯定要当面送的呀,最难得可贵的是他们的态度,让我很感动。”赵子华说。

“老人家虽然90岁了,但是精神矍铄,希望他能早日康复。”郭剑表示,这面锦旗代表的不仅仅是旅客的感谢,也是对铁路工作人员的认可和肯定。今后“雷锋服务站”人员将以更加饱满的工作热情,为广大旅客提供更加优质的出行服务。

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