蚌埠新闻网讯（记者 陈瑶）继上周“呆萝卜”爽约监管部门的约谈后。本周一上午，在监管部门的再三追问下，针对如何处理供应商欠款、合伙人保证金、员工薪酬等问题，“呆萝卜”蚌埠公司终于作出回复。虽然其中也涉及到消费者充值卡余额问题，但具体解决问题的时间仍不详，消费者还是要等。

蚌埠“呆萝卜”要停业整顿

12月9日上午，淮河晨刊记者看到了这份由蚌埠菜菜电子商务有限公司出具的《关于蚌埠菜菜电子商务有限公司停业整顿的情况说明》。说明中明确表示，“蚌埠菜菜电子商务有限公司系互联网生鲜电商企业，2019年4月10日进入蚌埠地区开展社区生鲜服务，现因经营不善，资金枯竭，蚌埠地区的门店进入停业整顿阶段。”

说明也公布了与各方的债务关系，“经统计，我司现欠供应商货款130万，合伙人保证金45万，员工薪酬556337.28元，消费者充值余额72万。”

针对上述欠款，蚌埠菜菜电子商务有限公司提出了解决方案，方案如下：

一、针对供应商欠款。公司与供应商先签署《债权确认书》，确认双方债权债务关系；双方再签订《债权债务处置协议》，约定延迟还款一年，一年后供应商可选择债转股；

二、针对合伙人保证金。公司与合伙人先签署《债权确认书》，确认双方债权债务关系；双方再签订《债权债务处置协议》，约定延迟还款一年，一年后合伙人可选择债转股；

三、针对员工应付薪酬。我司已在变卖资产变现，近期将全额支付员工应付薪酬。

四、针对消费者充值余额。目前公司正在积极努力恢复运营，待店面重启运营后再逐步消化。

当前公司正在全力筹措资金，力求尽快恢复正常运营，以期全面解决上述问题。

合肥店已重启，蚌埠店消费者怎么办仍未知

从蚌埠菜菜电子商务有限公司提出的解决方案中，记者发现，针对广大消费者最关心的充值卡余额如何解决的问题，“呆萝卜”方仍没有给出明确的时间，只是用了“待店面重启运营后再逐步消化”这一模糊的答复。

昨天上午，经开区市场监管局龙子湖所工作人员向记者表示，作为本地市场监管部门，目前只能继续与“呆萝卜”一方保持密切联系，督促企业尽快对消费者充值卡余额进行合理处置。“我们也联系了公司总部，对方提出，待合肥门店恢复营业后，蚌埠消费者的充值卡也可以到合肥‘呆萝卜’门店消费，但考虑路途较远，办理充值卡的群体很大，这一方案显然实现难度较大，不切实际。所以，我们还在督促企业就蚌埠地区消费者充值卡问题，尽快拿出切实可行的处理方案。”监管部门相关负责人同时也表示，如果企业一直拖下去，迟迟不能解决问题，建议消费者理智地通过法律诉讼的程序维护自己的权益。

12月6日，“呆萝卜”APP发布“呆萝卜重启公告”，表示于2019年12月9日百店同启，从发源地合肥再次出发。此外官方还表示从12月9日起，用户可通过“呆萝卜”APP正常下单；12月10日起门店恢复取货服务。

需要注意的是，“呆萝卜”官方称因系统数据恢复原因，用户余额在2020年1月1日才能正式启用。（完）