蚌埠发布客户端讯(融媒体记者 周芳林 通讯员 熊英 文/图)近日,蚌山区纬二路街道爱国巷网格员刘瑞丽,接到居民王大妈的电话“我们大院里的路灯不亮了,晚上小区里黑漆漆的,出门都得小心翼翼。”想到上次自己医保缴费时遇到困难,是网格员刘瑞丽帮的忙,楼上邻居家漏水也是网格员帮忙解决的。这次遇到困难,王大妈第一时间就想到“找”网格员。
工作人员正在修理小区路灯
社区网格员经过详细询问后,并实地查看了路灯坏了的具体位置,考虑到小区内老年人居多,网格员不敢耽误时间,立即向社区汇报了路灯损坏情况,并对已坏路灯的具体位置做了详细描述。社区第一时间联系了电工师傅,由网格员带着电工师傅去维修。夜幕降临,王大妈看到路灯亮了,终于放下心来。
“明亮的路灯,照亮的不仅是小区路面,也是居民回家的路。”爱国巷社区相关负责人说,下一步,社区将继续深入网格,开展实地走访,了解群众“急难愁盼”的事,帮助居民解决实际困难,更好地为居民群众办实事、办好事。