蚌埠发布客户端讯（融媒体记者 郝玉琳 通讯员 秦红平 文/图）“我们是一家刚成立不到三年的新能源公司，随着企业的发展成长和业务的不断拓展，用工方面的问题也逐步凸显。最近公司就遇到了劳动合同履行、解除和用工管理等方面的问题，这时候劳动仲裁院就给我们雪中送炭了。”谈到市劳动人事争议仲裁院送法进企业的活动，安徽晶源新能源有限公司人力主管感慨。

原来，企业在遇到上述困扰后，就向市人社局进行了咨询，工作人员在详细询问了企业相关情况和遇到的问题后，不仅给予解答，还立即向市劳动仲裁院汇报，该院随即组织人员，为该企业上门服务。“由于该企业是一家成立不久的企业，人力主管来咨询时，接待人员意识到该企业用工过程中遇到了劳动合同订立、工资支付、劳动关系解除、社会保险缴纳等一系列用工方面的问题，于是我们决定主动上门宣讲劳动保障法规，与企业开展座谈交流，结合企业实际，系统性地为企业提供完善用工管理制度、减少用工风险、保障员工和企业合法权益等方面的切实可行的建议。”市劳动人事仲裁院负责人表示。

据了解，近年来市劳动人事争议仲裁院积极实施“劳动法律服务千企”，常态化开展送法上门、宣传咨询调解、企业用工培训、以案释法等活动，服务全市企业劳动用工管理。2023年以来，该院已先后走进我市30余家企业开展座谈，听取诉求，针对企业劳动用工中存在的问题，把脉施策，逐条解决，根据企业自身的实际情况进行有针对性、有重点性进行解决解答。同时，该院还分别与律师事务所、人力资源产业园、企业商会、县区人社局联合举办企业用工培训10场，为300余家企业、600余名企业人力资源管理人员进行了劳动法规宣讲和劳动争议案例解析。一系列活动的开展提升了企业的法律素养，为企业规范用工、构建和谐劳动关系发挥了积极促进作用，受到了劳动者和企业的欢迎和好评，在劳动争议的解决中也发挥了积极影响。

据统计，该院2023年以来处理案外调解316起，调解成功率达75%，实现显著提升。调解成功率的提升使得进入立案受理的劳动争议数量大幅减少，劳动者和企业的合法权益得到及时有效维护，双方劳动关系更加和谐。与此同时，该院的接待窗口来电来访量显著提升，非争议性的和争议预防性的咨询明显增加，咨询内容主要围绕劳动合同的订立与履行、工资的构成与支付、规章制度的制定与实施等方面。“咨询量和咨询内容的变化，也说明劳动者和企业的劳动保障法律法规意识不断增强，我市用人单位的用工越来越规范。”市劳动人事仲裁院负责人告诉记者。

关于劳动法规，如果劳动者和企业需要详细咨询了解，可到市人社局一楼东大厅设置的劳动人事仲裁接待窗口了解，也可以拨打电话2043087进行咨询。