蚌埠发布客户端讯（安康）青年街道每周六与社区物业开展“物业联合接待日”活动，畅通居民投诉渠道，将其诉求进行收集，形成问题清单，协调相关部门予以解决。

“听说社区有了‘物业联合接待日’，由社区和物业共同接待，遇到的问题可以一起解决。”“走，看看去”……“物业联合接待日”活动自2021年启动以来，物业项目经理和社区书记等热情接待来访业主，能现场解决的，现场予以答复解决；对于现场不能立即回复或解决的事项，记录在册，并进行分类，以便在后续工作中持续改进、及时反馈，做到事事有答复，件件有落实。

居民王阿姨说：“前两天反映小区非机动车停车位不够用问题，今天就看到社区和物业过来征集我们意见，将车棚的使用权归还广大业主，并在车棚内安装便民充电桩，一举解决小区非机动车辆停放及充电难题，物业和社区真的是用心了。”

“物业联合接待日”于每周六开展，目前收集问题900余件，包括楼道卫生未能及时清理及清理不彻底问题、私拉电线充电问题、楼道内线缆排布等问题，均已解决。

青年街道在开展“物业联合接待日”活动中，坚持加强党的领导，积极推动社区党委发挥党建引领作用，建立完善各类台账，深挖社区各类资源。面对居民反映的问题，社区、物业公司党员主动“亮身份”，用心用情提升服务水平、红色服务力。

下一步，青年街道将以“小事立马办，难事限期办”为目标，通过活动开展总结经验，指导各小区物业服务企业常态化开展“物业联合接待日”活动，主动倾听民声、记录民意、解决民忧，把被动“做事”转变为主动“作为”，切实解决群众的操心事、揪心事、闹心事，不断提升群众的幸福感和满意度。