蚌报融媒体记者 李景

“原先我们审一台货车需要从最东边的检测站跑到最西边的政务服务大厅，一个来回就是七八十公里的路程。万一材料不齐，还要跑几个来回，耗费了大量的时间。现在市交通局搞了这个‘一站办结’窗口，我们不出检测站门就能办完所有的年审业务，真是太方便了。”在蚌埠市大东机动车检测有限公司，车主王先生只花了一个多小时，就轻松办好了车辆年审业务，

流程更优化，车主少跑腿。2023年，围绕为民办实事、为企优环境，我市交通部门大力推动搭建一站式营运货车道路运输证年审服务平台。作为市交通运输局综合运输科科长，李娟带领市运管中心相关部门多次深入机动车检测站、政务大厅窗口进行调研，并与公安交管部门多次对接，选取市区4家机动车检测站，在检测站服务大厅内设置1-2个营运货车道路运输证审验窗口（交通窗口），优化服务流程，实现货车年审“一站办结”，解决道路运输企业、货车经营车主道路运输证审验“办一件事，进多个门”问题。通过这一改革，平均节省业户年审往返路程30公里，节约费用50元，平均节省年审时间4小时，大大减轻了业户负担。“一站办结”窗口2023年3月15日上线以来，累计完成一站式年审的营运货车达4500余台，获得了广大货车司机与货运企业的一致好评。

交通运输行业是服务社会快速运转、畅通国内大循环的重要保障，肩负综合运输保通保畅、交通出行快捷直达重要使命。综合运输科承担道路、水路运输市场监管工作，是推进全市交通运输业秩序化健康发展的重要力量。在市交通运输局综合运输科科长的岗位上，同时作为一名基层党支部书记，李娟坚持发挥党建引领带动作用，深度融合服务民生、抓安全、促发展的工作理念，有效结合全市交通运输实际，广泛推广运用货车一站式年审“优质新模式”，助推交通运输企业综合转型发展，以实际行动推动交通运输民生服务提质增效，有力推动交通系统“办的事”成为群众“盼的事”。

自打蚌怀医疗定制公交专线开通，家住怀远县城的赵女士再也不用为就医问题发愁了。赵女士的母亲需要每月定期前往蚌埠医科大学第一附属医院复诊，以往总是乘坐城际公交到达市长途汽车中心站后，再转乘车辆前往医院。“如今这专线开通了，从家门口就能坐上车直达医院，省去了来回周转的不便，给咱们就医带来了真正的便利。”赵女士感慨，希望这样的贴近民心的线路越开越多。

群众的满意，是李娟工作的动力所在。在李娟和同事们的努力下，全市交通运输系统不断推出新的服务模式和产品，已开通“蚌埠医疗定制专线”，沿途串联市县共计8家医院，实现精准“点对点”服务。市汽运集团在市区具备条件的区域设立了客运车辆停靠点，增设大学城、职教园区等4处客运停靠点，更好地服务站点周边学生、群众的便捷出行需求。

在助力企业降本减负、保通保畅方面，李娟大力推进政策落实，梳理现行政策，督促交通系统各相关部门严格落实交通运输领域各项降本增效政策。 2023年，全市涉及鲜活农产品运输“绿色通道”、货车安徽交通卡85折及高速公路ETC车辆享95折优惠、河道船闸船舶过闸费下调10%等优惠政策分别减免金额3241.84万元、5887.31万元、600万元，未接到一起企业针对收费方面的投诉。2023年3月，省交通运输厅印发《安徽省高速公路客运班线客车通行费优惠减免政策实施细则(试行)》，她第一时间深学细悟新政策，就政策细节积极和省厅沟通交流，并指导客运企业填报申请，2023年全年共减免通行费54万元。

逐春不负新时代。交通强市、运输兴市，真情为民、实意惠民。未来，李娟将不断强化服务意识，努力以营商环境之“优”，促经济之“稳”、发展之“进”，为培育健康、有序、充满活力的交通运输体系不断奋进，为全市经济社会高质量发展贡献交通力量。