蚌埠新闻网记者 曹梦晴
“温馨提示:由于春节将至,洗车卡暂停使用,洗车单次小车50元,SUV60元,洗车卡节后正常使用……”
“因年前工作爆棚,1月16日—1月23日期间不接受补睫毛、脚护手护、脱毛、身体等服务,所有会员卡仅限本人使用……”
以往过年,大家都保持着穿新衣、穿新鞋的老传统,用一身新衣服来迎接新年。随着生活水平的提高,人们对美的要求不再止步于穿新衣,头发要美、指甲要绚、睫毛要翘、身材要瘦……爱美人士对自身的要求也越来越高,珠城的“美丽经济”悄然升温。
然而,就是因为过年,这些“美丽经济”的背后,隐藏着价格不透明及商家的霸王条款。
美甲美睫花去一千多元
“做个指甲和睫毛,花了一千多元,上次才充的卡,今天全用光。”新年进入倒计时,前段时间,想要美美的过年的陈小姐,来到经常做指甲的店里,打算做个美甲和美睫。两个项目下来,花去了一千多元钱,让陈小姐不禁咂舌,这也没做啥呀,怎么就花了这么多!
陈小姐说,自己在美甲店里充的是五折会员卡,上次充了一千多块钱,还剩790元。“这次做的美睫,工作人员给我推荐的是新款,打完五折是290元,当时还做了个下睫毛,收费80元,做美睫花了370元。”事后,陈小姐想想,现在做睫毛的价格是越来越贵了,打完折370元,原价的话不得七百多元钱?“后来我还做了个美甲,工作人员推荐我购买了一套私人修甲工具近200元,做美甲的底价打完折是两百多元。”陈小姐说,由于以前用的修甲工具都是公共的,换一套私人的也挺好,更卫生一些。
美甲的底价打完折一直都是两百多元,价格算是在陈小姐的预算之内。“可就在后面给我的指甲贴饰品时,尽管我说了不喜欢太大的钻饰品,工作人员还是在我的指甲上贴了不少大的钻饰品,看起来非但不美观,还很别扭。”由于饰品已贴到指甲上,不能再取下,陈小姐只得勉强接受。“最后一算下来,仅两只手贴饰品的价格,便高达两百多元。”
陈小姐做完美甲和美睫两个项目,不包含购买私人工具的费用是790元。“卡里还剩780元,我原本打算另外再付十块钱,但是工作人员却告诉我,不能单付十块钱,如果现在清卡的话,就得按照原价付钱,这就意味着,我这次做个美甲美睫,不仅把卡里的钱消费完了,还得再继续充卡。”陈小姐说,这个时候,工作人员就一个劲儿地向她推荐现在充卡送的项目,并要求她再往卡里充一千元,还说他们过年期间不休息,就是为了赚充卡的钱。由于陈小姐的态度比较强硬,最后,陈小姐连同购买私人修甲包的费用,一共又往卡里充了三百元钱才了事。
对于此次的“爱美”经历,陈小姐认为,美甲美睫店并没有对消费的项目明码标价,而美甲更是,包括贴在指甲上的每一颗钻饰品,都没有标价,而是通过工作人员口算漫天要价,消费者对消费项目价格没有知情权。工作人员不顾消费者意愿,在做美甲的环节中使用昂贵的钻饰品存在强制消费行为。此外,工作人员并没有提前告知消费者要保持会员卡内有余额不能清卡,否则要按照原价收费的规定,陈女士认为这属于商家的霸王条款。陈女士以亲身经历提醒广大爱美人士,“爱美”也有“坑”,请大家谨慎入“坑”。
洗车50元起 会员卡不能用
过年了,也要给爱车洗洗澡,捯饬捯饬,装扮的漂亮些。昨天,甜甜在朋友圈里发出一条动态消息,洗车店年前涨价了,原来办的洗车卡,过年期间不给用。“要知道是这样,我就不一头扎进去洗车了。”甜甜经常在小区楼下的洗车店里洗车,并在店内办理了会员卡,用会员卡洗车,洗一次车不到二十元。
昨天,甜甜去洗车时,没注意看门外贴的提示,直接将车开进店内洗车了。洗完车甜甜按照惯例准备划卡时,工作人员却告诉她会员卡过年期间不能使用,要另外付钱,而且过年期间洗车涨价,按照甜甜的车型,单次洗车收费六十元。这时,甜甜才看见店外墙上贴着一张A4纸大小的“温馨提示”,写着过年期间洗车卡不能使用,并且洗车涨价的消息。“一般洗车都直接将车开进店里了,很难发现门外还贴了一张小小的告示,洗车之前也没有工作人员说一声,直到洗完车了才知道涨价这回事。”
听听监管部门怎么说
淮河晨刊记者走访市内的一些美容美发店、美甲店发现,寒冷不能阻挡人们想要在春节期间“美美的”迫切心情,美发店里人气爆棚、排起了长龙,美甲店老板的工作预约已经排到了年二十九,在这些店里,你不仅要提前预约,即便到了店里还需要等待。
价格套路一直是传统美容行业的一种“风尚”,各种办卡、隐形消费花样百出,已经让消费者的信任度降到了最低,这也是导致传统美容院拓客愈来愈难的重要原因之一。
价格不透明漫天要价、霸王条款等行为仍时有发生,“美丽经济”被消费者诟病最多的是噱头多、套路深,如何能“美美的”捯饬自己,又能规避掉很多消费陷阱,市消保委秘书处秘书长曹桂旭提醒广大消费者,消费者在选择这些美容行业消费时,首先要选择有经营资格的,一些没有经营资格的小型工作室在经营行为以及环境卫生等方面都可能存在安全隐患。
“其次,消费者在进店消费之前,要表达清楚自己需要消费哪些项目,要理性消费,不能任由商家‘牵着鼻子走’。”曹桂旭说,消费前先把价格了解清楚,并且保留消费凭证,以便日后维权。对于价格有疑义或怀疑商家存在经营不规范行为的,消费者要及时拨打12315进行举报投诉,以此来维护消费者的合法权益。（完）
