蚌埠发布客户端讯(融媒体记者 尤靖文)9月30日,在蚌埠金融监管分局指导下,蚌埠市保险行业协会组织全市22家财产险会员单位于国庆节假日期间持续开展“高速护航理赔客服活动”。
活动在蚌埠西、洪集、怀远西三个高速收费站设立高速护航服务站,于9月30日至10月7日,每日9:00至17:00,为广大车主提供优质的保险咨询帮助,为出险车辆提供“一站式”理赔服务。
记者在现场看到,高速护航服务站设置了展台,向社会公众宣传保险反欺诈、打击“保险黑产”、保险金融知识等内容,并向车主发放《秋季道路行车安全指南》。同时,服务站还为车主提供饮用水、应急油料、应急电源启动、应急救援、轮胎充气、应急食品、急救医药包等增值服务。
此外,国庆节假日期间全市各财产险会员单位还将加强县区、乡村道路的理赔客服工作,利用“警保联动”资源,快速处理交通事故,确保辖内县区乡村道路的快处快赔服务做深做实。
市保险行业协会相关负责人表示,国庆节期间高速通行车辆较多,高速护航活动将践行以人民为中心的服务理念,通过提高交通道路事故快处快赔效率,保障国庆节假日期间蚌埠市道路的安全畅通,切实做到风险减量、服务增量,充分发挥保险行业的社会职能作用,全面提升行业服务形象。