蚌埠发布客户端讯（融媒体记者 何沛 通讯员 吴玉宏）“感谢工作人员帮助我们在药品经营许可证到期前快速完成了换证，为你们的服务点赞！”近日，雷先生拿着办好的药品经营许可证感谢地说道。

由于药品经营许可证即将临期，且企业仓库和经营地址发生了不可抗力的变化，雷先生焦急地向市政务服务中心市场监管窗口咨询在经营地址和仓库地址发生变化情况下，如何办理药品经营许可证换证的程序。

窗口工作人员了解情况后，一次性告知雷先生所需的所有材料，同时联系现场核查人员，根据GSP条款关键点，为企业提供面对面精准指导，解决企业在设施设备、人员聘请、制度制定、计算机系统设置上的各种问题，避免企业“无效跑”。在完成现场核查的同时，雷先生当天下午6点拿到了换证和变更后的药品经营许可证，对现场检查人员和窗口人员给予了高度的评价。

近年来，市政务服务中心市场监管窗口“想群众之所想，急群众之所急”，全面推行“证前指导”“预约服务”“延时服务”等增值专属服务机制，取得了良好的效果。