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社区工作人员帮助迷路老人平安归家

2025-04-16 17:53 蚌埠发布客户端  

蚌埠发布客户端讯(融媒体记者 王立春 通讯员 蔡静娟 文/图)“真的太感谢你们了!要不是你们及时发现,我真不敢想象会发生什么,我们已经找了好多地方了,派出所都去问了。”

近日,家住蚌埠高新区秦集镇文竹苑社区迎河碧水湾小区的秦女士打来电话,对帮助其母亲平安返家的社区工作人员连声道谢。

4月15日上午10时许,文竹苑社区工作人员范珍珍与同事在开展日常“三六六”巡访途中,发现滨河公园步道处有位白发老人正焦躁地来回踱步,凭着职业敏感,她们立即上前询问。

经了解,75岁的李桂金老人,家住迎河碧水湾,清晨出门遛弯时,因患有健忘症再加上不熟悉公园布局,导致迷失方向,已在公园徘徊近两个小时。

得知情况后,工作人员立即对老人进行安抚。“阿姨,您别着急,我们是居委会的,正好要去迎河碧水湾走访,咱先找个地方歇一会,我们一定给您带回家”。她们轮流搀扶老人步行至300米外的公共厕所便民座椅处,途中始终和老人热情聊天,缓解老人的紧张情绪。

通过基础户况比对和多方联络,工作人员10分钟内成功联系到老人家属。

“这次事件,不仅让迷路老人平安归家,更切实检验了我们‘三六六’巡防机制的实效性。”社区党委书记乔程晨说。

据了解,“三六六”巡防机制是指普通家庭每年走访两次,困难群众、残疾人家庭、暂住人口、社区矫正人员及其他重点帮扶人员每月必访,独居老人等特殊群体每周必访;居民家庭有变故、居民突发生活困难、社区突发事件、邻里发生纠纷、群体利益存在冲突、发生治安案件必到;安全隐患、不稳定因素、公共设施损坏、私搭乱建、外来人员流入、居民房屋出租必报。

该机制下要求基层工作人员每日巡、经常访、及时记、随手做、实时报。此次暖心救援,展现了基层治理的温度,更是社区坚持“三六六”巡访机制的生动实践。

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