5月27日上午，工行蚌埠烟墩孜支行来了两位特殊的客户，一位年近六十的女士推着她行动不便的父亲来到支行，大堂经理以及保安在看到他们二人情况特殊，第一时间上前帮忙推着腿脚不便的老人。

女士表示近日接到通知，需要其父亲激活社保卡，以便后续顺利发放退休工资。父亲腿脚不灵便，但神志清醒，能短时间站立，所以她便将父亲从家里推到银行来，没想到工商银行的员工服务如此温暖，主动帮忙，从她手里接过轮椅，把父亲稳稳当当推到智能柜员机前面迅速激活医保卡，并十分负责地将父亲送到方便轮椅行动的行人道上。

临走前，女士连声称赞，与其父亲一道向帮助他们的员工道谢，说了声：“你们工商银行的服务真好，太感谢了！”

烟墩孜支行几十年来始终贯彻工行的服务精神，“客户为尊，服务如意，员工为本，诚信如一。”近日由于我市社保代发工资的改革，来行激活社保卡的客户越来越多，会遇到不少特殊客户，支行员工表示将始终坚持以客户为中心，急客户所急，想客户所想，真正做到客户身边的银行，用贴心的服务温暖每一位客户！