蚌埠新闻网讯（融媒体记者 顾楷）1月31日正值农历除夕，当天上午，市委书记黄晓武走进市群众来访接待中心，看望慰问信访干部，了解春节期间全市信访工作情况，并调研指导信访等有关工作。市委常委、秘书长王庆武参加。

在市群众来访接待中心，黄晓武详细听取信访工作汇报，并看望节日期间坚守在工作岗位的信访干部，为广大信访工作者送上节日祝福，寄予殷切希望。他指出，信访工作是送上门来的群众工作，各级领导干部和信访工作者要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，按照省委书记郑栅洁在参加蚌埠代表团审议时的讲话和有关信访工作的批示要求，始终坚持以人民为中心的发展思想，带着感情和责任，依法依规解决群众合理诉求，耐心细致做好政策解释工作，坚决维护好群众合法权益，进一步转变工作作风，提升工作水平，努力用信访工作的实际成效取信于民。

黄晓武强调，要坚持问题导向，认真排查信访领域重点问题，做到目光所至看到问题、耳听范围想到问题、所思所想直面问题、所作所为解决问题，努力办好人民群众牵肠挂肚的民生大事，做好人民群众天天有感的关键小事。

要强化源头治理，进一步推动信访工作重心下移、关口前移，用好党建引领、“一组一会”制度，全面加强基层治理，争取把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要坚持举一反三，实施分类处置，积极推动信访积案化解，努力减少同类信访问题的发生，不断提高信访群众的获得感、幸福感、满意度。要建立健全机制，全力做好领导干部带头接访下访、积案化解、阅批群众来信等工作，加快建立四级接访机制，成立信访工作协调小组，强化清单化、闭环式管理，切实做到接访不走过场、写信真管用，使人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。