蚌埠发布客户端讯（融媒体记者 顾楷）5月16日上午，市委书记黄晓武在市群众来访接待中心接待信访群众。市委常委、秘书长、政法委书记郭家满参加。

当天上午，黄晓武接待了两批约访群众，认真倾听群众诉求，仔细询问有关情况，耐心细致解释政策，并与属地政府、相关部门及律师深入分析探讨，现场研究解决办法，对群众诉求逐一给予答复。他要求各有关单位进一步压紧压实责任、做细做实工作，清单化、闭环式抓好信访事项规范办理，全力攻坚重复信访、化解信访积案，切实维护好人民群众合法权益，以实实在在的工作成效取信于民。

黄晓武在接访时强调，信访是送上门来的群众工作。各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，始终把守好民心作为最大的政治，带着责任、带着感情做好信访工作，诚心诚意、设身处地解决好人民群众急难愁盼问题，将心比心办好民生实事，不断提升服务群众的能力水平。要坚持标本兼治，认真梳理分析群众反映的各类信访问题，综合运用法律、政策、经济等手段和教育、调解、疏导等办法，集中精力化解好老问题、及时就地处理好新问题、举一反三解决好共性问题，不断提升信访工作质效。要改进工作作风，大兴调查研究，落实“一改两为”，充分发挥党建引领“一组一会、五治融合”作用，主动沉到一线摸清群众诉求、掌握民情民意，继续落实好领导干部公开接访、常态下访等制度，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，努力把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。