依法依规解决好群众合理合法诉求

以实绩实效提升群众幸福感和满意度

马军在市“一站式”矛盾纠纷调解中心（信访超市）接待信访群众

蚌埠发布客户端讯（融媒体记者 杨露露）5月15日下午，市长马军到市“一站式”矛盾纠纷调解中心（信访超市）接待信访群众。市政府秘书长刘宗文参加。

当天下午，马军共接待了两批来访群众，就群众反映的问题，与相关县区、部门负责同志和法律顾问现场分析问题，研究解决办法，对群众诉求逐一给予回应。

马军强调，信访工作是送上门来的群众工作。各县区、各部门要强化责任担当，将心比心、换位思考，依法依规解决好群众合理合法利益诉求。要在坚持和发展新时代“枫桥经验”上下功夫，充分发挥“一组一会”作用，用好“信访超市”平台，拓宽问题诉求反映渠道，运用法治思维和法治方式破解基层社会治理难题。要以开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，通过信访渠道认真听取意见建议，摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三解决突出问题，以实绩实效提升群众幸福感和满意度。