蚌埠新闻网讯（融媒体记者 李扬）9月13日上午，市委书记黄晓武在市群众来访接待中心接待信访群众。市委常委、政法委书记郭家满参加。

当天上午，黄晓武随机接待了两批信访群众。“希望能够进一步核实退休待遇”“家庭不再符合低保标准，生活仍然存在困难，能不能享受其他帮扶救助政策？”黄晓武在接访中认真倾听群众反映的问题诉求，详细询问了解有关情况，并与相关县区和部门负责同志现场办公，研究解决办法，对群众诉求一一给予明确答复，确保让群众满意。

黄晓武在接访中指出，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，是党和政府联系群众的桥梁纽带，事关群众切身利益和改革发展稳定大局。全市各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，依法依规、将心比心做好信访工作，千方百计解决好群众“急难愁盼”问题，让人民群众拥有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

黄晓武强调，要强化责任担当，坚决扛起“为民解难、为党分忧”职责，推深做实“四加”工作机制，严格落实领导干部带头接访下访、包案化解、阅批群众来信等制度，带着感情、带着责任把信访工作做细做实做到位。要切实解决问题，对来信来访实行清单化、闭环式办理，在工作过程中摸清来龙去脉、理清前因后果，严格落实“三到位一处理”要求，科学有序、积极稳妥解决好群众合理合法的利益诉求，最大限度实现“事心双解”“案结事了”。要坚持举一反三，针对反映强烈、诉求集中的信访突出问题，认真梳理政策，注重运用大数据进行分析研判，找准普遍性问题和深层次原因，不断提高信访工作法治化、信息化、科学化水平，建立健全为民办实事的长效机制，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。