蚌埠新闻网讯（融媒体首席记者 靳瑾）9月14日上午，市长操龙灿在市群众来访接待中心接待信访群众。市政府秘书长刘宗文参加。

“工程结束了，我们的工钱没结算”“房屋漏水，物业修了几次仍然没解决。”接访过程中，操龙灿认真听取来访群众诉求，仔细询问有关情况，并一一给出群众满意的解决办法。他指出，要对农民工欠薪问题“零容忍”，依法依规严厉打击恶意欠薪行为，坚决维护农民工合法权益。要用心用情解决好群众诉求，努力把工作做深做细做实、做到群众心坎上，用实际行动和工作成效赢得群众信任。

操龙灿强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，把维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点。要健全问题解决长效机制，把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。要推深做实“党建+信访”“清单+闭环”等工作机制，不断提升信访工作能力水平，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的政治社会环境。