蚌埠发布客户端讯   “没想到打个电话，出租车就在小区门口等着我了，别提多方便了。”家住和谐家园小区的老人赵昌运定期要到蚌医一附院复诊，有了95128叫车服务后，他在家拨打电话就能享受约车服务。“以前要在小区门口等着招手拦车，遇到高峰时段要等好久，年轻人用的那些手机软件咱们也不会用。”

一键叫车，助老出行。为切实解决老年人运用智能技术困难，便利老年人日常交通出行，我市开通95128出租汽车约车服务电话，仅需说出出行目的地和时间，即可预约出租车接送。平台运行后，为广大市民特别是老年群体提供更加便利、更加安全的出行服务，构建适老年化出行服务体系，解决不擅使用网约车平台的老年朋友出行难题，带动跨越“数字鸿沟”。

记者从市交投出租车公司获悉，95128平台现已注册1440位巡游出租车驾驶员，囊括了全市八家出租车公司优秀的驾驶员，其中大多数驾驶员为星级驾驶员、党员驾驶员和“红的士”驾驶员。目前平台各项工作稳步推进，通过语音坐席、云平台等运营模式，开展一键派单、语音转发等服务，并及时监测和评价运行使用情况，切实发挥95128平台对便利老年人打车出行的服务保障作用，推动服务能力、服务质量更上一层楼。

为进一步加强推广使用95128，全市六家出租公司联合开展宣传活动，以“优质服务助力文明出行”为宗旨，以巡游出租车的在线率、接单率、顾客满意度为抓手，在接单流程、司机端下载、微信小程序使用等方面做实做细，夯实文明服务基础，筑牢优质服务理念。工作人员耐心细致地向巡游出租车驾驶员讲解平台的相关操作流程，确保实现高效接单。95128平台坚持公益属性，充分发挥打车出行的服务保障作用，确保老年人日常交通出行便利，为市民出行提供安全、快捷、文明、温馨的服务。（记者 李景   编辑  徐捷）