蚌埠发布客户端讯（融媒体记者 何沛 通讯员 沈忱）“没想到短短几天，我们企业的生产线就有着落了。”“提出诉求后，园区工作人员及时对接，很快第一阶段的资金就拨付了。感谢高铁工贸园区尽心尽力为企业服务。”……

高铁工贸园区“两为”服务中心把企业的事当成“自家事”，一系列暖心、用心、真心的服务，企业看在眼里，更感动在心里。随着一个又一个诉求事项办理完结，在回访中也获得了企业声声道谢。

去年，高铁工贸园区将“为民办实事、为企优环境”为主题的“两为”服务理念嵌入园区，创新建设“工业社区”，并成立高铁工贸园区“两为”服务中心、“两为”服务队，形成了“党建领方向，网格全覆盖，服务全周期”的服企新模式，为企业提供社区化服务，让企业安心无忧地发展，让企业员工更有归属感。

去年安徽省徽玻玻璃股份有限公司反映，人行横道处预留转弯半径较小，公司货车进出厂时，存在一定安全隐患，希望能够对公司南门部分人行道及绿化苗木进行拆除。

接到企业诉求后，工贸园区负责人立即对接企业，并协调相关部门现场办公，安排人员修剪部分绿化苗木，将南门出口进行改造，仅一天时间企业提出的问题便妥善解决。

“刚开始成立‘两为’服务中心时，我们也有职能不明确等问题。后来，我们通过多次会议讨论，结合入户走访企业的调查问卷，最终形成了现在的‘两为’服务体系。依托‘网格服务+两为服务’建设，打造了4个网格片区，将各企业的相关负责人纳入，畅通沟通渠道，确保服务高质高效。一对一、面对面了解企业与企业员工需求后，针对需求量身定制解决方案，并整理归档、总结经验，进一步加强服务准度和力。”高铁工贸园区管理委员会主任宗杨表示，高铁工贸园区还建立了环保综合数据应用平台和微信服务群，联结政府部门资源、社会服务资源，组建服务小分队，对企业反映的问题开展精准服务。

在高铁工贸园区企业的生产车间，随处可见“两为”服务队员的身影，他们在安全生产、员工招聘、公共设施、企业设备、工艺改造提升等各个方面，只要企业有需求，队员们都会第一时间给予帮助。

目前，利用“工业社区”这一治理模式，“两为”服务中心已为120多家企业解决近300件问题。“两为”服务中心将整合更多资源，提供更多更优的公共服务，推动龙子湖区经济高质量发展。