蚌埠发布客户端讯(融媒体记者 吴媛媛 李景)2月5日上午,春节假期后第一个工作日,市委督查考核办公室会同市营商环境局、数据资源局等单位组织开展全市效能明察暗访,督查组兵分两路,对部分市直单位、政务窗口进行实地检查,督促工作人员收心归位,提效能优环境,为新的一年开好局。
督查组首先来到市发改委重点办、工高科,对照工作人员去向牌一一查看人员到岗情况,发现人员均如数在岗,正在有条不紊地开展工作。“早晨我们围绕科室的核心业务开了个会,细化明确战新指标、‘两新’资金争取、未来产业先导区建设等重点工作和主攻方向。”市发展改革委工高科科长孙锦波告诉记者,“在全面复盘2024年工作的基础上,我们还要继续做好省级新兴产业发展专项申报等延续性工作。”
走进市工信局经济运行局、投资和技术改造科,工作人员均在岗在位,工作井然有序、氛围良好。“近期我们主要围绕年前省里布置的项目申报工作,开展项目梳理,然后把相关的工作要求传达至县区。”该局投资和技术改造科科长杨杰介绍,科室还将对2024年的一些工作指标进行梳理和完善,为2025年“开门红”做好充足准备。
窗口单位是服务群众的第一线,也是展示城市文明的重要平台。上午9时前,督查组来到市人社局办事大厅,工作人员已经在为市民办理业务,叫号机不时提醒市民前往相应窗口办理业务,志愿者们不时回答市民的咨询,或帮助他们使用自助服务机器。在市人力资源社会保障综合服务窗口,一位市民对工作人员的服务连声点赞:“窗口提供的是一站式服务,我们来办事不用一个一个窗口跑,真是高效又便捷!”
督查组还来到禹会区政务服务中心和怀远县行政服务中心、怀远县车管所进行检查。检查发现,上述各服务大厅均能做到环境整洁有序、办公设施摆放规范整齐、各种规章制度上墙、信息一目了然,工作人员以饱满的精神状态投入工作,为群众提供热情的服务。怀远县数据资源局副局长孙永光介绍,由于每年春节后前来办事的群众都特别多,今年该局提前做好预案,年前该局领导班子成员下沉一线做好服务,公安窗口春节期间不休息,不动产窗口采取预约服务方式,部分服务窗口还提供上门服务,有效解决了开班第一天服务大厅拥挤的问题。
当天上午8:30,记者跟随另一检查组来到市教育局人事科、组干科、体育卫生艺术教育科,办公区域整洁有序,人员已全部到岗。“今天是新春的首个工作日,也标志着新一学期开学进入倒计时,我们已在几天前就着手准备,对教育系统新学期各项工作进行安排部署,力争在新学期以更加踏实的工作态度、更加饱满的工作热情,投入建设教育强国的各项工作中去,为培育时代新人添砖加瓦。”市教育局人事科、组干科科长王帅说。
在淮上区税务局办税大厅、淮上区政务服务中心,市民在工作人员的引导下有序办理业务,大厅内秩序井然,工作人员均在岗在位、着装整齐。“您好,办理企业相关业务在这个窗口,我帮您取个号,您稍等一下就可以了。”上午9:30,在淮上区政务服务中心的企业登记综合窗口,市民周先生拿着事先准备好的资料办理营业执照注销业务。“提前电话咨询好需要携带的材料,到了这里十几分钟就办好了,非常方便高效。”
“为做好节后首个工作日各项工作,我们提前谋划、加强培训,从‘假期模式’迅速切换回‘工作模式’,加快推进‘高效办成一件事’,努力把工作人员的‘辛苦指数’变成群众的‘幸福指数’。”淮上区行政审批中心副主任朱楚敏说。
今年,市委督查考核办公室将持续开展效能明察暗访,深入推进作风建设,督促各县区、各部门改进工作作风,增强为民意识,确保作风建设的常态化、长效化。