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物业“红”了 群众日子“美”了

侯艳秋 2023-06-13 20:17

蚌埠文明网讯  在“皖美红色物业”建设中,安徽省蚌埠市始终把党建引领摆在首位,用好党的组织体系和工作体系,把党的组织优势、政治优势转化为提升基层治理水平的具体成果,切实做好居民群众天天有感的“关键小事”,推动物业服务水平明显提升,居民群众对物业服务的满意度明显提高。


位于蚌埠市光明街与交通路交叉口的治淮二村小区,大部分房龄都在40年以上,最早的房屋甚至建于20世纪50年代。房屋老旧,缺乏统一规划和维护,加上有4个出入口,管理难度很大。外墙皮剥落、没有休闲锻炼场所、车辆乱停乱穿,都是居民多次反映的问题。


2018年,治淮二村小区列入蚌埠市老旧小区提升改造工程项目,做绿化、拆违章,改造雨污管网、划定停车位、新增广场和健身器材,小区的硬件大大提升了。第二年,小区成立了业委会,选聘安徽省大成物业服务有限公司作为“管家”。从那时起,小区推行党建引领下的“红色物业”服务模式,实行为民服务“五单工作法”,一方面建起了暖心党建小屋志愿服务驿站,一方面以一条铁路、一条淮河、一群为治淮奋斗的人为主线,设立“治淮文化墙”,以丰富多彩的党建活动提升了社区软件水平。


改造后的治淮二村小区内,治淮文化点缀在各个角落。刘晨 摄


在将原有的网格党支部合并成立小区党支部、成立了居民议事会后,今年3月该社区还设立了蚌埠市首个扎根在老旧小区内的社会工作服务站,并开展以党建引领为核心的“暖心党建”品牌工程,包括“爱满家园”关爱老人品牌服务项目、“虹满乐园”关爱困境儿童品牌服务项目、“睦邻友善”社区营造品牌服务项目等。建好建强“红色物业”阵地,利用“一组一会”平台,建立社区沟通协商机制,通过服务联系群众、贴近群众、凝聚群众,如今的治淮二村小区环境整洁、鲜花锦簇,居民生活更加和谐幸福,还因此获评安徽省首批“皖美红色物业”示范小区。


蚌埠市委组织部相关负责人介绍,“皖美红色物业”建设中,物业是基础,红色是内核,逐步健全完善社区党组织领导下的小区党支部、业主委员会、物业服务企业协调运行机制。“皖美红色物业”红在议事协商,吸收物业企业党组织书记担任社区党委兼职委员,同频共振、联合发力,让矛盾纠纷不出楼道、不出社区;也红在服务群众,在党组织引领下的物业服务更优化,让居民的需求和困难能够第一时间得到解决。


       在2022年安徽省首批“皖美红色物业”示范小区——戴湖翠微园南区,物业人员向居民介绍“红色物业”建设情况。陈昂 摄


截至目前,蚌埠市927个封闭式小区已全部建立党支部、覆盖率100%。不只是治淮二村小区的大成物业,戴湖翠微园的勤丰物业以此为支点,形成物业及时发现问题,居委会、职能部门迅速联动,联合处置的工作机制,实现物业服务与社区治理无缝对接;沈圩社区党委在推行党建引领下的“红色物业”管理模式时,创新开展“五心聚力”,即知民心、聚民心、贴民心、乐民心、暖民心,引导党员强化服务意识,着力解决居民关切、反映强烈的突出问题。


5月底,蚌埠市开展住宅物业大排查大整治大提升攻坚行动。坚持党建引领,完善工作联动机制,充分发挥小区党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,建立以社区党组织为核心,“一组一会”、业委会、物业公司共同参与的四位一体物业服务管理机制,健全常态化长效化的“全科+网格”“首接+分流”“清单+闭环”工作机制,提升为民办实事解难题质效。蚌山区也率先开展了“党政领导干部进小区访民意听民声”活动,干部全员参与,包保下沉全区312个生活小区,实现生活小区全覆盖,全区已收集各类问题125个,解决35个,其他则已落实包保责任,推动解决。


目前,蚌埠市多部门联手,对住宅小区物业服务进行综合信用排名,公示优、劣住宅物业服务项目各80个,约谈22家物业服务企业、通报批评15家、清退9家。在“红色物业”的引领下,蚌埠市物业管理服务水平全面提升,人民城市人民建、管好城市为人民的美好愿景逐步实现。


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