为了打好重点民生保障仗，让辖区空巢老人、高龄老人、行动不便老人及时领取养老金，不让他们跑远路、干着急，蚌山区湖滨社区中心金恒社区通过线上线下多渠道开展养老待遇资格认证工作。

一是人脸识别线上办，提高认证效率。社区工作人员通过微信，把养老待遇资格认证方式发到群里和个人微信里，如不方便出门或人在外地，可以用手机线上办理，极大的减少了居民往返办理身份验证的人力和时间。

二是现场认证主动办，提升服务质量。对于无法使用智能手机进行线上办理或子女不在身边的老年人，采取线下认证的方式来社区办理。“来，阿姨，看镜头，眨一下眼睛，好的，认证成功了。”在社区工作人员的协助下，社区居民刘阿姨成功通过认证。

三是上门认证辅助办，化解认证难题。对于行动不便、高龄、空巢老人，社区工作人员主动上门认证，通过便民服务真正做到为民解忧，切实解决困扰部分老人的“操作难、行动难、认证难”问题。

下一步，金恒社区将持续做好群众服务工作，真正做到让群众少跑路、不跑路，让更多的“上门服务”便于民、惠于民、利于民，真正把群众的“烦心事”办成“暖心事”，把“老有所依”的民生工作落到实处。（张子越）