近年来，淮上区小蚌埠镇荷花园社区坚持和发展新时代“枫桥经验”，以党建为引领，“把准脉”抓住症结、“开药方”对症下药，深化网格管理精细化，以更精细、更精准的服务，让居民感受到家门口的幸福，不断实现基层社会治理体系和治理能力现代化。

织密社区网格 提供精细服务

荷花园社区立足居民需求，精心设计多类点对点服务。结合社区内老人多的特点，将辖区划分成20个文明网格，安排“两委”班子成员、社区网格员、志愿者、热心人士精准对接特殊老年群体居民需求，落实社区服务“点单—派单—接单—评单”的工作机制，精准、快速、高质量地完成居民各种服务需求。2023年以来，荷花园社区已完成各类群众点单64件，超过500人次享受服务。

社区安排人员清理楼道结冰，为居民安全出行保驾护航。

打造“廊亭慢谈”畅通议事渠道

为深入开展“察民情、解民忧、暖民心、倾民声”实践活动，走好新时代党的群众路线，荷花园社区依托“颐祥阁”长廊和“便民休憩点”，推出“廊亭慢谈”活动。通过社区网格员和居民面对面“闲谈”，让群众无顾虑、无保留地就社区工作提出宝贵的意见和建议。针对居民提出的问题，网格员均会在现场进行解答、处理。发现不能现场解决的问题，会如实记录，给出整改期限。“廊亭慢谈”打破了人与人之间“无形的墙”，打通了基层声音传递的“最后一米”，让社区工作者更进一步深入群众身边，倾听群众之声、解决群众之忧。

社区工作人员通过“廊亭慢谈”活动收集群众诉求，解答群众疑惑。

办好民生小事 共建美好家园

荷花园社区是典型的拆迁安置小区，小区老旧，广场地面坑坑洼洼，存在地砖松动等问题。小区内居住的多为老人、儿童，存在一定的安全隐患。为让居民住得更安全、更安心，荷花园社区决定将小区广场进行彻底翻新大改造，重新铺设广场地砖，解决地面坑坑洼洼、地砖松动等问题，消除安全隐患。并将荷花园社区的标志喷绘在广场地面，打造社区“专属地标”。社区广场焕然一新，让人眼前一亮。

荷花园社区打造的“专属地标”

荷花园社区始终坚持以精雕细琢的精神、精益求精的功夫，一茬接着一茬干，一件一件去落实，积小胜为大胜、积跬步至千里，用实干将社区美好蓝图变为现实。接下来，荷花园社区也将不断提升服务水平，在理论和实践相结合中，不断提升社区治理水平，开拓新时代新征程社区精细化治理之路。