今年以来，天桥街道积极探索党建引领基层治理举措，巧用“四则运算”工作法，着力勤服务、筑防线、布网格、减隐患，将治理触角延伸到最末端，全面推动基层党建优势和内生活力转化为基层治理工作效能和动力，不断巧解“方程式”，减少“未知数”，提高工作“准确率”。

上下联动“加”服务

街道抓好“网格”关键词，启动网格精细化治理模式，出台《天桥街道社区网格化管理实施方案和社区网格员管理考核暂行办法（试行）》，充分调动社区网格员工作积极性，改进工作作风，推深做实网格化管理。对网格员采用绩效管理等方式，建立健全社区网格员的激励和监督约束机制，提升网格工作效能。推广使用“蚌山为民”服务小程序，居民可通过智慧蚌山为民服务平台随手拍、在社区微信群里直接发送信息、拨打社区为民服务电话等方式进行问题咨询、预约了解、办理业务等内容。上下形成工作合力，聚力破解群众反映最强烈的难题，通过“网格+服务”的方式真正实现了居民服务“零距离”、社区管理“全覆盖”。

巡防管控“减”隐患

为给辖区居民提供安全舒适的生活环境，街道社区上线“平安卫士”，通过“日值+夜防”的模式加强小区安全管控。“平安卫士”巡逻队不定期深入宾馆、超市、小区内检查消防设施、高空飞线等是否存在安全隐患的情况；对辖区小区居民楼电梯进行定期查看检修，以防出现钢丝绳损坏、错层停运等问题影响小区居民出行；加强辖区巡逻工作，随时发现解决各类隐患问题。为筑牢疫情防控网，街道调动一切力量开展疫情防控宣传、中高风险地区来蚌人员排查管控、区域核酸检测等工作，认真落实疫情防控扫码测温消杀各项措施。通过“网格+服务+安全”模式，做好小区“双防护”安全工作，用实际行动全力为居民安全保驾护航。

打造平台“乘”合力

街道以完善网格管理服务群众项目为载体，以多元力量协同参与为手段，以满足居民需求为立足点，整合社区干部、网格员、社区民警、辖区党员、志愿者等服务资源，以社区为中心打造15分钟便民生活圈，将综治、民生、党建等工作细化分解到每个网格内，按需提供服务。以街道淮河路商圈党建联合体为平台，充分发挥各成员单位资源优势，深入小区居民身边，组织开展各类惠民志愿服务活动，如微心愿我来帮、关爱空巢老人、关爱留守儿童、免费维修眼镜配件、商场特价商品进社区等内容，充分满足辖区居民的各类需求，让居民足不出户享受到志愿服务，提升居民幸福指数。

党群议事“除”痛点

聚焦居民需求，以“一组一会”和物业联合接待日为平台，集结人大代表、政协委员力量，梳理辖区矛盾隐患和群众关心的热点难点问题，不断完善“党建+信访”工作机制，前移信访举报端口，多次召开议事会议讨论、协商、解决居民反映的问题。以“暖民心行动”为出发点，增设老旧小区便民座椅、增加便民充电桩、打造健身休闲广场、改造非机动车停车棚、设置便民停车场、开展老年助餐服务行动等服务内容，通过暖心服务减少矛盾隐患，进一步提升群众满意度。（马晓婕）

编辑：张婷婷