龙湖新村街道一直严格按照“转作风 办实事”的精神 ，不断在落细落小落实上下功夫，提升服务水平，以实际行动提高居民安全感、满意度，为文明城市创建“保驾护航”。

落实“红袖标”巡逻 让群众安心

龙湖新村街道“红袖标”巡逻队根据辖区分布情况，分为30个小队开展治安巡逻工作。巡逻由小队长发起，安排好“红袖标”巡逻路线，队员纷纷响应加入，身穿红马甲、佩戴红袖章，走街串巷，对不安定因素起到震慑作用，为全街道群众的生命财产安全筑起一道坚固的屏障。巡逻中，队员对重点人员随时走访，及时排查辖区内不稳定因素，对矛盾纠纷进行及时化解，切实做到“小事不出小区，大事不出社区”。常态化的巡逻工作维护了辖区安定，强化了社会治安防控工作。

聚焦“一老一小” 让家属暖心

根据辖区内老年人口较多且大多子女不在身边的情况，龙湖新村街道持续加强打击养老诈骗专项行动工作，加大宣传与摸排整治力度。社区工作者入户走访，帮助老年人下载国家反诈中心APP，与他们面对面沟通交流，讲授防诈知识。为他们分析养老诈骗典型案例，梳理总结当前养老诈骗惯用方法、手段、模式等特征，揭穿养老诈骗常用“套路”手法，提高识骗防骗能力。网格员登记子女的联系方式，在发现问题时可以及时与子女沟通。街道制作200多个印有国家反诈中心APP二维码环保袋发放给老年人，将反诈宣传信息更好融入居民生活日常。

龙湖新村街道始终将未成年人健康成长放在首位，把未成年人安全工作抓实、抓细、抓到位。组建以社区工作人员为主的“护苗团”，在辖区内开展排查及“护苗”相关活动，打造儿童友好共享生态。组织工作人员走进辖区幼儿园和老师一起开展安全系列教育活动，通过讲故事、播放动画片等孩子们易接受的形式进行交通安全、防拐知识的教育，提高儿童自身防范的警觉性和自救能力，达到“教会一个孩子，影响一个家庭，带动整个社会”的效果。

畅通“生命通道”让百姓放心

龙湖新村街道积极开展安全隐患大整治工作，组织工作人员对辖区所有楼道进行排查，清除堆积的杂物。对车辆乱停占用消防通道等问题进行整治。社区开展各类宣传活动，引导居民遵守消防安全规定，不要乱堆乱放，对自己对家人负责；街道安委办加大燃气安全整治力度，对辖区门店、餐饮群等重点区域进行监督检查，排查问题力求见底、整治整改深入彻底。加强与市场局、消防大队等部门的协调配合、强化长效监管，全力确保城镇燃气安全整治“百日行动”取得扎实成效，共同营造安全、文明、和谐的社区环境。

（龙湖新村街道 刘梦飞）