今年是蚌埠市创建全国文明典范城市的起始之年，也是提高城市管理水平、提升城市颜值和社会文明程度的攻坚之年。蚌山区天桥街道坚持以党建为引领，以基层网格化管理为载体，把网格化服务管理作为推进创建工作的主阵地、主战场，“网格红”在街头巷尾画出一条条纵横线、织起一张张服务网，不断推进创建工作人人皆知、人人支持、人人参与、人人共享。

构建“大格局”，加强组织领导。街道立足实际，坚持“小网格，大治理”，以街道党工委为牵引，按照规模适度、方便管理、责任清晰的原则要求，按照300户的标准将10个小区细化为21个网格，配备18名专职网格员，并建立11个网格党支部。建立街道党工委班子成员、街道各部门人员、各社区人员三级创建包保责任体系，将创建工作分片到组，包干到人、责任到人。

推行“五长制”，抓好队伍建设。通过“定格、定人、定岗、定责”，大力推进“点片长—社区长—小区长—网格长—楼栋长”五长联动工作机制，发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，调动一切力量开展文明典范城市创建工作。通过网格微信群转发、发放宣传单等线上线下相结合的方式，广泛宣传社会主义核心价值观、“文明健康、绿色环保”生活理念等，有效提高群众知晓率，形成人人参与的良好工作局面。

掌握“方寸间”，巧解居民诉求。依托各社区“一组一会”平台和每周五的社区物业联合接待日，定期组织社区“两委”、社区物业、居民代表、人大代表、政协委员等召开协商议事会议，集中资源力量受理群众诉求、解决矛盾纠纷等。将群众反映的问题“一站式受理、一揽子解决”，弥补基层治理中条块分割的短板，实现“小事不出网格、大事不出街道”的治理目标，今年以来一线收集解决居民群众各类诉求60余件。通过不断解决“急难愁盼”问题，让居民获得感成色更足、满意度更可持续，自觉主动、积极配合文明典范城市创建工作不断成为行动自觉。

按下“美颜键”，优化人居环境。街道网格包保人员和社区网格员定期深入网格开展创建整治工作，携带“五个一”小工具：“一把扫帚、一个水桶、一把剪刀、一条抹布、一把铲子”，排查辖区存在的环境脏乱、乱堆乱放、乱张贴小广告、飞线充电等问题。通过开展集中整治大环境卫生、清理辖区楼道内小广告、整治乱堆乱放等志愿服务活动，切实整顿辖区脏、乱、差现象，为居民营造宜居宜业的生活环境。（朱如意）

编辑：刘佳慧