银河社区新时代文明实践站强化网格化管理机制，把“网格+创城”的实效发挥到最大，构建横向到边、纵向到底的责任体系，下好文明创建“先手棋”，守好文明创建“网格田”。

   着力提升创城氛围。网格员通过播放宣传标语、发放倡议书、微信推送消息等多种方式，引导辖区居民自觉遵守“市民公约”。同时广泛发动网格内楼栋长、党员及志愿者等各方力量，深入楼栋、商户企业发放《创建文明城市模拟问卷调查》，不断提高群众对创城的知晓率、支持率和参与率，不断激发全民创城热情。

   助力问题闭环解决。网格员利用熟悉情况的优势，强化日常巡查，对照创城测评标准、指标要求和群众诉求，把问题找准、找实、找到位，将网格内存在的问题及时上报，并监督解决、反馈整改情况，形成创城工作问题处置闭环机制。同时，针对乱堆放杂物、乱扯晾晒、乱丢垃圾、“飞线”充电等不文明行为开展劝导服务，对各类安全隐患进行排查并督促整改。

   主动出击扫除盲点。网格员针对巡查过程中发现的占道经营、车辆乱停乱放等问题，主动上前劝说、积极协助清理，将问题处置在“网格中”。同时注重收集网格内长期遗留的疑难杂症问题，及时汇总上报，提出意见建议，积极协助淮河社区中心、共建单位、社会组织等力量，联合攻克重点难点问题，确保网格内创城工作全覆盖、无死角。

   上下联动改善面貌。网格员充分发挥“网格联动”优势，与派出所、城管执法等力量密切协同配合，对网格内基础设施破损情况、安全隐患、绿化亮化、车辆违停等现象，能整改的立即整改，需要部门联动协调处理的，随手拍下并上传至文明创建工作群。

   以身作则引领文明。网格员主动融入创城工作，对网格内小区、楼栋及道路杂物进行集中清扫，劝阻行人不随地丢果皮纸屑等，引导广大市民自觉摒弃不良习惯、自觉规范个人言行。同时，积极开展网格员“亮身份”活动，在进行敲门行动入户宣传时，向居民亮身份、亮职责，让居民知道“有事找网格”，并主动接受网格内居民咨询和监督。（王桂荣）

编辑：方国苗