近日,青年街道各小区每日都会出现几位举着手机“拍拍拍”的人,这些人是来自街道的“随拍员”,哪里有小区环境问题哪里就有他们的身影。他们将发现的问题及时汇总给社区和物业公司,并督促问题“发现于辖区、消灭于辖区、最终彻底消失在辖区”。
一支队伍齐上阵。凝聚城管、综合执法、社区、物业、志愿者等多方力量,建立“街道督查——社区巡查——物业自查——居民帮查”四级自查自纠机制,每日下沉小区,地毯式发现问题、解决问题。
一套打法保落实。制定“定事、定责、定期限、定效果”四定工作法,对巡查发现的问题,明确责任社区、物业企业,限期当日整改完成,对无实际行动、无明显进展的责任主体给予警示,直至问题完全整改。紧盯痛点问题、薄弱环节,由党工委书记带领班子成员坚守一线、靠上统筹、靠前指挥,确保问题解决高效推进、不留尾巴。
一则通报促提升。实行“日通报、周汇总、月排名”制度,每日通报各社区、物业企业在小区环境整治上存在的问题图片,督促整改落实;每周汇总问题总数,进行排名,倒逼落实,实现小区管理效能提升;每月对各社区、物业企业进行总排名,依照考核办法兑现奖惩,激励先进、鞭策后进。
青年街道通过探索建立“问题发现-整改落实-长效管理-定期回访”的自查自纠闭环管理机制,变被动整改为主动出击将问题发现在内部、解决在内部,不断激活街道文明创建内生动力。