俗话说“远亲不如近邻”,邻居之间平日里帮个忙搭把手是常有的事。然而,邻里之间也有发生矛盾的时候。近日,居民来金滨社区反映楼上居民家管道漏水,导致自家厨房墙面被浸泡。社区网格员第一时间随同这位居民入户查看房屋漏水根源及情况。了解完情况后,网格员分别和双方进行了耐心交谈,楼上住户表示出尽快联系维修工维修,双方也自愿达成调解。至此,一场因房屋漏水引发的邻里纠纷得到了圆满解决,原本矛盾即将升级的双方当事人,在社区网格员的巧妙调解后,握手言和。
其实,在很多老旧社区,楼房年代久远,水管因为老化而发生渗漏并不稀奇,楼下住户也知道楼上住户不是故意为之,只要两家坐下来好好协商,解决问题并不困难。下一步,社区将继续充分发挥社区调解的积极作用,为辖区居民解决更多的实际困难,积极创建一个治安良好,邻里和睦的社区。(李晓娟)
编辑:张婷婷