连日来，纬二路街道纬一社区从严落实工作责任，多途径开展居民医保缴费宣传，全力推进2023年度医疗保险缴费工作，不断提升辖区居民对医保缴费的知晓率和参保率。

落实到位，强化工作责任。参保是医疗保障各项工作的基础，是群众享受医保待遇的前提。自城乡居民医疗保险缴费工作启动后，社区立即召开专题工作推进会议，对居民医保缴费工作进行强调安排，要求全体工作人员熟练掌握医保缴费流程，熟知缴费人员类型，保障居民医疗保险收缴工作有序、有效开展。

加大宣传，提升居民知晓率。社区创新宣传方式，通过“线上+线下”同步宣传，扩大宣传范围。在线上充分利用居民网格微信服务群、微信公众号等线上渠道进行宣传，线下通过宣传喇叭、在小区楼栋发放宣传单页、温馨提示等多种形式宣传，使广大居民能够及时了解缴费额度、缴费时间，进一步增强居民参保意识，提高居民知晓率和参保率，确保人人知晓，及时参保，不漏一人。

注重服务，提高工作效率。针对居民在医保缴费过程中存在的问题和困难，社区以“我为群众办实事”实践活动为契机，采取电话访问、上门入户、社区代缴等形式，确保辖区居民应保尽保，切实做好参保帮办代办服务工作。针对老年群体、部分特殊群体和不会使用手机缴费的居民，社区工作人员帮其缴费或指导缴费，热情、耐心地做好政策解答，让居民顺利完成医保征缴，打通医保缴费“最后一公里”。

城乡居民医疗保险是一项民生工程，关系到老百姓的切身利益，是为每位居民提供健康保障的基础。接下来，纬一社区将继续推进城乡居民医疗保险收缴工作，在完成任务的基础上，做好服务，提高群众满意度。（杨婧）

编辑：张婷婷