今年以来，天桥街道以“一改两为五做到”为目标，通过开启“家园式”服务企业模式，聚焦企业“痛点”、“难点”，努力发挥“店小二”的服务态度，全力推进营商环境优化再提升。

常走访、促膝谈，助企纾困显决心。为深入了解辖区企业状况，街道班子成员、党建指导员在助企纾困上下足功夫，通过上门走访、召开座谈会等形式与各企业负责人面对面交流，了解企业生产经营情况，听取企业发展诉求，认真梳理问题清单，打通常态化企业联系机制。截至目前，街道组织人员共走访51家企业，共收集问题30余条。

送理论、送政策，纾难解困惠民心。领导干部在走访服务中公开身份、公开联系方式、公开职责任务，主动接受服务对象监督评议。发挥党建指导员作用，通过送学上门、交流沟通、政策宣传等强化与非公企业的联络，聚焦企业关注点，用足用好各项优惠政策，实现各惠企要素有效对接，进一步帮助辖区企业特别是中小微企业纾困解难，实现平稳发展。

强保障、解难题，为企服务守初心。按照工作“闭环化”管理要求，将走访了解梳理的问题清单，第一时间根据职能分工由分管领导牵头交给对口职能部门进行“点对点”解决及反馈。引入“评单”机制，对已经解决或者正在解决的问题进行回访跟进，帮助企业打通“堵点”、补上“断点”。截至目前，帮助企业解决涉及税务及社保、租金等多个方面问题20余个。（马晓婕）

编辑：张婷婷