为了进一步提升胜利街道航华社区居民对2022年度群众满意度调查的知晓率、参与率、支持率，助推群众满意度调查工作，航华社区结合辖区实际，严格落实工作要求，扎实推进社区各项工作，积极开展群众满意度调查宣传工作。

社区各网格开展线上+线下全方位宣传工作，线上通过社区网格微信群宣传满意度调查内容；线下利用电子屏、横幅、入户宣传、专题宣讲等形式广泛宣传，在辖区营造良好的宣传氛围。社区网格员在走访辖区居民过程中，广泛收集群众对居住环境、社会治安、医疗卫生、文化生活、基础教育、社会保障等方面的问题和诉求，认真记录广大居民提出的意见和建议，积极开展问需式服务，引导居民为建设美好家园献言献策。对群众反映的问题，社区高度重视，能够现场解决的现场解决，不能现场解决的做好详细记录并及时向相关部门反馈，跟进处理，真正做到让居民满意。

此次群众满意度宣传工作共发放宣传单300余份，通过宣传让更多居民知晓、理解、支持群众满意度调查工作。下一步，航华社区将继续倾听群众心声，将群众的需求和利益放在心上，增强广大群众的归属感、幸福感和安全感。（华蕾）